ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол airwave Фен iron Гладильные принадлежности shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода






















4-дневное пребывание во время зимних каникул…
В целом, я оцениваю отель на 4. Детские развлечения – животные и анимация – это плюс; детям никогда не бывает скучно. Золотые времена отеля определенно позади. Общие зоны и лобби отремонтированы, но номера и бассейн очень плохие.
Еда – вкусная, всегда был большой выбор. Единственный недостаток – ограниченный выбор типичной детской еды как на ужин, так и на завтрак.
Обслуживание – очень отзывчивые и дружелюбные девушки на ресепшене, быстрая реакция на сообщения о сломанном замке в ванной или просьбу пропылесосить. Персонал фермы тоже был великолепен – они рассказывали о животных и помогали с кормлением. Аниматоры были превосходны! Только официанткам, кажется, не хватает чувства ответственности.
Номера – определенный минус. Старые номера, пыль под кроватью, пятна на шторах, немытый душ и облупившаяся затирка. За 4 дня уборщицы только выносили мусорное ведро и поправляли одеяла. Я попросила пропылесосить комнату, потому что дети разлили еду – пылесосили только посередине комнаты, а не под стулом и шторами… определенно не на уровне 4 звезды!
Бассейн старый, дверь в раздевалке поцарапана, затирка осыпается, а сливная решетка не прикреплена ко дну бассейна (видна труба). Вода в джакузи теплая, вода в бассейне прохладная, но терпимая. В выходные вода была теплее, а сауны лучше прогревались.
Чистота общих зон – 3/5. Пролитый кофе на пианино не убирали несколько дней, а у входа на кухню остались крошки. Туалеты чистые.