Hotel Estera

Идеально расположенный в самом сердце исторического еврейского квартала Кракова Казимеж, отель Estera — настоящее удовольствие. Мы с женой и двумя друзьями провели здесь 4 ночи и остались очень довольны. Настолько, что мы обязательно забронируем его снова. Отель современный, чистый и предлагает всё необходимое. Номера чистые, просторные, чрезвычайно функциональные и в отличном состоянии. Завтрак, пожалуй, один из лучших, что я когда-либо встречал. Здесь было всё, что только можно представить, и всё было отличного качества и вкуса. Персонал от начала до конца был настоящим профессионалом, обаятельным и трудолюбивым, что, по правде говоря, делает отелю настоящую честь.

Не понимаю, почему здесь так много положительных отзывов. Мы останавливались на четыре дня, но это определённо не лучший отель. Расположение отличное, в самом сердце Еврейского квартала, на красивой площади с лавками и небольшими ресторанчиками. Номер был некачественный, с ужасными кроватями. Окон не было, только одно маленькое. Ещё одно окно было в потолке, но оно плохо закрывалось, и мы проснулись рано. Кондиционер шумел, и его пришлось выключать на ночь из-за дребезжания. Маленький, душный номер. Мы попросили другой номер, но он не был доступен, поэтому мы не смогли его получить. Завтрак был дорогим и несвежим. Он был в подвале под отелем, и атмосфера была не та. Короче говоря, не рекомендую.

Мы пришли туда позавтракать, потому что наши апартаменты были смежными с отелем. Завтрак должен был быть по системе «шведский стол». Выбор был настолько скудным, что это была просто катастрофа – всего несколько блюд. Сосиски выглядели так, будто часами лежали в воде, а еда в основном была холодной и сухой. Персоналу, похоже, было всё равно; приходилось просить добавки.

К сожалению, моё пребывание в этом отеле оставило в основном неприятные впечатления. В ванной комнате не было даже элементарных вещей — например, стаканчиков для зубных щёток. Фен оказался очень слабым, едва сушил волосы. Из средств гигиены — только жидкое мыло, которое используется и как гель для душа, и как шампунь. Отсутствие отдельных средств по уходу за волосами, в сочетании с очень жёсткой водой, привело к тому, что мои волосы стали пересушенными — такого со мной ещё никогда не было, хотя я часто путешествую.
Дополнительный дискомфорт вызвал ковролин в номере. Когда потеплело, я заметила, что меня по ночам стало кто-то кусать. Укусы были похожи на следы от клопов, что вызывает серьёзные сомнения в чистоте и санитарных условиях. Более того, на ковролине были заметны странные коричневые пятна, выглядевшие крайне неопрятно — честно говоря, внешне они напоминали что-то очень неуместное.
Работа администрации тоже оставила плохое впечатление. Сначала мне сообщили, что завтраки не были оплачены, хотя они были включены в бронирование. Деньги с меня всё же взяли, а когда выяснилось, что произошла ошибка, никто даже не извинился — просто вернули средства. Позже возникла проблема с картами-ключами: на ресепшене меня уверили, что их не нужно обновлять, но в итоге карты перестали работать, и я не смогла попасть в номер. Такое ощущение, что сотрудники не до конца понимают, что делают.

Очень хороший отель и отличное расположение в Кракове. Хороший чистый номер для спокойного сна и работы (также хороший Wi-Fi в номерах для работы). Включен отличный завтрак.! Очень дружелюбный и услужливый персонал! Чисто, чисто: Очень хорошее соотношение цены и качества для деловых поездок. Я вернусь снова, когда поеду в Краков по делам!

Прекрасное расположение, в пешей доступности от всех достопримечательностей старого города.
Хорошие чистые номера. Хороший напор воды в ванной.
Вкусный завтрак (мы купили вариант с завтраком)
Для гостей отеля есть 2 парковочных места на улице — требуется предварительное согласование с отелем.

Отель, который заслуживает все свои 4 звезды.
Стратегически выгодная точка для осмотра города и поездок в любую точку. Расположен в самом сердце еврейского квартала, в окружении уникальных и волшебных мест. В отеле отличный и удобный сервис. Чистота, вежливость и профессионализм являются краеугольными камнями отеля Estera. Чистые и просторные номера. Удобные кровати и ванная комната с просторной душевой кабиной. Завтрак возможен как по системе самообслуживания, так и по меню на выбор.
Мы вернемся к 100%.

Комната была очень чистой, кровати были очень удобными и просторными. Мини-холодильник идеален. Душ и ванная отличные и современные. Хороший ночной сон, идеальное расположение. Короткая прогулка до старого города. Персонал отеля очень услужливый, меню напитков хорошее и цена хорошая. Рекомендую.

Замечательный отель с очень терпеливым и добрым персоналом. Завтрак каждый день был вкусным.
Рядом несколько трамвайных остановок. Потрясающий рынок прямо у входной двери со множеством замечательных ресторанов и пабов.
Очень легко добраться до главного автобусного/железнодорожного вокзала или дойти до центра пешком.
Мне разрешили оставить там мой багаж до и после регистрации заезда/отъезда.

Какой замечательный отель, по прибытии наш номер не был готов, но это было нормально, так как у нас был заказ на ужин, куда нам нужно было пойти. Когда мы вернулись, зарегистрироваться было очень легко, и наш номер был очень современным и просто прекрасным. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был очень приятным и дружелюбным. Обязательно остановлюсь снова при посещении Кракова.

Нам очень понравилось пребывание в этом отеле, он был недавно отремонтирован, и все было хорошо. Насадка в моем душе была слегка повреждена, это не испортило мои впечатления, но персонал отеля должен заметить это и исправить. Во время нашего пребывания велись небольшие строительные работы, а также некоторые ранние сбои из-за расчистки и доставки, которые, честно говоря, находятся вне контроля отеля. Хорошие бары и кафе/рестораны на прилегающей рыночной площади. Я бы с радостью остановился в этом отеле еще раз.

У нас были прекрасные впечатления в этом отеле. Отличное расположение и внимательный персонал. В номерах всегда было чисто, кровати удобные. В номерах на верхнем этаже есть крошечное окно, думаю, в следующий раз я бы попробовал забронировать другой номер, но это личное предпочтение. Расположение фантастическое, в отеле тихо, учитывая, что снаружи очень оживленное место. Персонал любезно придержал наш багаж, так как у нас был поздний рейс. Мы определенно остановились бы здесь снова.

Плюсы.
1 — Хорошее расположение.
2. Комнаты были чистыми, когда мы их получили.
3-Отношение персонала на ресепшене замечательное.
4. Есть кондиционер сплит-система и утюг, который вы должны запросить у них.
5. У них есть комната, где они хранят ваши сумки, если вы приедете рано, потому что вас не пускают до 14:00, а вы уезжаете в 10:00.
Минусы.
1 — Уборка номеров очень плохая со стороны горничных.
2. Это не хорошо для Персидского залива, его варианты хороши только для европейцев.
3. Завтрак имеет ограниченное количество вариантов и подходит только для европейцев.
4 — Район, где расположен отель, очень дорогой, а цены в два раза выше.
5 — Отель подходит для молодых мужчин, но не для женщин в чадре.
6. В отеле нет камеры хранения багажа. Вы обслуживаете себя самостоятельно, и это очень сложно, если у вас есть пожилые люди, потому что это лестница, и даже в некоторых номерах есть лестница.
7 — Нет ни щетки, ни зубной пасты, а когда мы спросили, нам дали только 1, а нам дали 3, а режим сказал, что дают только 1.

Очень удачно расположен, отель очень хороший, хороший и незаметный сервис. Парковки действительно нет, так как есть два небольших места. В остальном все хорошо. Пешком можно исследовать все террасы, которые только можно себе представить, дойти до реки, все близко, даже центр города, но, возможно, лучше воспользоваться транспортом. Оттуда вы можете нанять тележку, чтобы увидеть самые болезненные и другие самые красивые части этого невероятного города.

Я недавно останавливался в этом отеле и оставил в основном приятные впечатления. Расположение фантастическое — прямо на главной площади Казимежа. Персонал на стойке регистрации был очень гостеприимным и любезным. Моя комната была просторной, красиво оформленной и имела большие окна, пропускавшие много естественного света. Кровать была невероятно удобной.
Однако было несколько недостатков. Кондиционер в моей комнате при включении издавал капающий звук, что сильно отвлекало, особенно когда я пытался заснуть. Я сообщил об этом на ресепшн, но, к сожалению, проблема не решена.
Кроме того, завтрак оставлял желать лучшего. Еда была хорошей, но выбор был ограничен, а в небольшом буфете стало довольно многолюдно, что затрудняло комфортное наслаждение едой.
В целом, хотя у отеля есть много положительных сторон, было несколько мест, которые можно было бы улучшить, чтобы сделать впечатления еще лучше.

Единственная неприятная вещь в этом отеле — это персонал на стойке регистрации, который даже не здоровается, если вы их приветствуете. Он просто делает вид, что не видит тебя. Ни улыбки, ни доброго утра. Не знаю, польские ли это обычаи, но в Италии это хамство и это международный отель.
Завтрак сладкий, практически отсутствует.

Мы снова здесь, но вчера нам сообщили, что отель сменил владельца и время заселения введено до 10.00. Я понимаю организационные вопросы отеля и время уборки перед следующими гостями, но в выходные такой час для выезда неуместен, тем более, что завтрак до 12.00 🤨