Hotel Bogoria Bogoria House

Мы останавливались в отеле Bogoria на 3 ночи на Новый год.
Ресепшен не обслуживается, но предоставляются четкие инструкции по коду от главной двери, а камера хранения багажа доступна для тех, кто приезжает рано или уезжает поздно. Камера хранения багажа, правда, не запирается, но, как я уже сказал, главная дверь в апартаменты имеет кодовый замок. Сейф для ключей от номера находится рядом с лифтом в задней правой части главного холла. В нашем номере было плохое центральное отопление, а также сквозняки от пары деформированных окон, но апартаменты были достаточно большими для нас троих. В ванной комнате была ванна/душ и много розеток. Предоставлялись столовые приборы и посуда, а также кофемашина. Что касается расположения… Это было просто замечательно. Честно говоря, для этого времени года, когда проходят праздники, в этом небольшом районе было очень тихо, и он идеально расположен на главной улице, ведущей к площади. Максимум 3 минуты пешком, но по пути можно зайти в отличные магазины и кафе. В целом, я определенно рекомендую этот отель и буду останавливаться здесь снова в будущем. Отель Bogoria 5* и Краков в целом 5*. Мне очень понравилась вся поездка.

Мы забронировали четыре ночи в апартаментах с видом на замок в комплексе Bogoria Residence. Первая ночь прошла хорошо, хотя мы заметили, что в ванной комнате не работали четыре из шести светильников, поэтому было очень темно, а потолок был сильно испачкан. На следующий день, к счастью, мы вернулись в апартаменты после обеда. Вода лилась из ванной комнаты через потолок из квартиры сверху. Мы позвонили по номеру экстренной помощи — ответа не получили. В конце концов нам удалось связаться с управляющей компанией, которая прислала техника. Мы ждали его 1, 5 часа, потеряв наши драгоценные 3 дня в Кракове. Он сказал нам, что джакузи в квартире сверху затопило, и чтобы мы не волновались, он все исправит. В полночь той же ночи мы проснулись от ужасного шума протечки через потолок ванной комнаты — в десять раз сильнее, чем в протечке в прошлый раз. Вода лилась через электропроводку, а свет мигал. Нам удалось связаться с управляющей компанией, но они оказались совершенно бесполезны. В итоге нам пришлось дважды переезжать во временные апартаменты в час ночи. На следующий день утром мы попросили менеджера перезвонить нам, но звонка не получили — пришлось звонить снова. Затем нам предложили другую квартиру в другом многоквартирном доме. Мы специально забронировали Bogoria Residence, потому что там есть лифт (у меня проблемы с ходьбой). В новой квартире не было лифта, ведущего на этаж, на котором она находилась, но альтернативы нам не предложили.

Мы уже останавливались в Bogoria Loft Affair Residence и остались очень довольны, поэтому с нетерпением ждали возвращения. Апартаменты по-прежнему прекрасно оформлены, безупречно чисты и находятся в идеальном месте — тихом, ухоженном и идеальном для знакомства с Краковом.
Однако обслуживание в этот раз не совсем соответствовало нашему предыдущему визиту. Похоже, в апартаментах больше никого нет, и это немного затрудняло решение мелких вопросов. Персонал всегда был вежлив, но ответы были скорее формальными, чем целенаправленными.
Несколько практических моментов можно было бы улучшить: не было вешалки для одежды (что стало проблематично, когда на вас надели мокрую одежду), а терраса, хоть и открытая, не была толком использована из-за отсутствия подушек. Позже я узнал, что это «сезонная» терраса, но в описании об этом не упоминалось. Места для хранения одежды также довольно мало.
Мы попросили о небольшой услуге — о возможности выезда на час позже, особенно учитывая мелкие недочёты, но, к сожалению, это оказалось невозможным. Общение всегда было вежливым, но в этот раз показалось, что не хватило гибкости и личного подхода.
В целом, это прекрасные апартаменты в отличном месте, но нам не хватало более тёплого и отзывчивого обслуживания, которое мы испытали в первый раз. Если бы мы уделили больше внимания гостям, они бы снова стали превосходными.

Плюсы — Прекрасные просторные апартаменты.
Безупречно чисто, в подъезде стоял аромат свежего воздуха, отличное расположение между старым городом и еврейским кварталом. (Хотя мы проводили большую часть времени в старом городе — там было ещё больше! ) Открытая планировка идеально подошла нам, троим взрослым, у каждого была отдельная кровать. Множество приятных мелочей: туалетные принадлежности, кофе в капсулах, даже пакетики чая Эрл Грей!, и небольшой холодильник. Хозяин быстро отвечал на сообщения/вопросы.
Единственным минусом для нас было то, что Wi-Fi работал только в одном конце комнаты, а вид из окна был мрачным, на кирпичную стену и вниз, на склад со стеклянной крышей. (Апартаменты Делюкс, номер 104) и пришлось самим застилать диваны-кровати. Не совсем так, как на фотографиях, но забронировал бы я снова? По хорошей цене, безусловно.

Поистине идеальное место! Расположено в центре, всего в нескольких шагах от всего, включая метро. Великолепно.

Не рекомендую. Несмотря на то, что цена, состояние и расположение были хорошими, я бы не рекомендовал останавливаться здесь. Мы буквально никого не видели в этом отеле – ни других постояльцев, ни сотрудников, даже на лестнице было темно. Жутковато. Мы пробыли 4 дня, и ни полотенец не было, ни мусора, ни даже помощи не было. Только тёмные коридоры и пустое здание. У нас также возникла проблема с бронированием: пришлось почти два дня писать менеджеру, но он ничем не помог. Да, цена была разумной, и номер был довольно хорошим, но я бы определённо не рекомендовал этот отель.

Остановились в Кракове в этом отеле, переоборудованном под резиденцию, где код доступа к ключу от номера хранился в сейфе для ключей. Мы приехали в полночь, и владелец помог нам попасть внутрь. У двери нужно было ввести изображение двери, затем код, а затем ещё раз изображение. Внутри коды на сейфе для ключей не читались, так как они отражались при освещении. Номер 402 на 4 этаже был просторным и элегантным, но на окнах не было плотных штор или плотных занавесок. Расположение было превосходным, прямо рядом с рыночной площадью. После первоначальных трудностей мы сочли его очень комфортным.

Расположение на самом деле довольно хорошее, в центре Старого города Кракова.
Что нам не понравилось:
— Дорожные работы начались в маленьком переулке в полночь. Мы не могли спать всю ночь и поэтому были слишком уставшими, чтобы совершить нашу экскурсию по городу днем.
— Мы связались с владельцем жилья, и он предложил нам возврат денег, но это было только предложение. Они так и не заплатили и не вернули деньги, несмотря на неоднократные просьбы.
— Номера хорошо оборудованы, но за такую ​​цену это ожидаемо. Мы ожидали, например, что холодильник будет немного больше.
— Сервис практически отсутствует; на месте никого нет, и никто не помогает с какими-либо проблемами.
— Во всем здании и номерах стоит неприятный запах духов.
— В ванной комнате не было занавески, поэтому соседи могли видеть, как вы принимаете душ.

Отель Bogoria находится в самом центре Кракова, полностью автоматизирован, но с постоянной доступностью помощи, просторный номер, чистота, со вкусом обставленный. (учитывая вместимость комнаты для шести человек, подойдет шкаф большего размера, или без проблем поместится больше шкафов, учитывая размер комнаты). У нас возникла проблема с душевой кабиной, и на следующее утро техник пришел, чтобы ее устранить. Мы остались очень довольны пребыванием. Если я вернусь в Краков, то обязательно остановлюсь в этом отеле. Самая выгодная цена. Настоятельно рекомендуется!

Неймовірне розташування, самісінький центр, все поряд. Але тихо. Недалеко є паркінг, що для нас було дуже зручно! Номер величезний, для нас двох навіть занадто, але було чисто, охайно, тепло!
Для гостей є декілька комплектів рушників, чай, кавоварка з капсулами, невеличкий холодильник.
Єдиний нюанс конкретно цих апартаментів — відсутність дверей між кімнатами. Тобто якщо ви удвох — немає різниці, але якщо вас більше людей — відсутня приватність.

Внутри очень красиво: помещения просторные, приятно оформлены. И расположение идеальное. А неисправностей масса: отсутствующие шторы, забитые душевые и раковины, сломанный диван-кровать, неработающие электрические розетки…

Дуже неприємне враження!
Ми забронювали цей готель, приїхали у зазначений час взяли ключі і побачили неприбраний номер, в якому дуже був неприємний запах, не прибрано. Це був жах!
У нас маленькі діти. Ми скасували бронювання, гроші нам відмовляються повертати.
Власники шахраї! Ми відмовились поселятись у неприбраному готелі і нам за це НЕ повернули кошти. Це шахрайство.
Фото зроблені нами у час заселення.

Центральная и красивая резиденция; подходит для семей, большой и просторный. Адекватная цена. Очень рекомендуется. Единственный недостаток: нас было трое, и я не нашел готовой кровати, и мне пришлось предоставить ее самому, а матрас был не очень удобным. Рядом есть бары и рестораны, а также легко добраться до знаменитой Рыночной площади. Отправляйтесь туда, если вы посещаете Краков, настоятельно рекомендуется посетить, поскольку город этого заслуживает.

Апарт-отель действительно красивый!
Очень красивый и современный, но с классической мебелью и очень удобными кроватями! 🙏🏻💖
Мы уже скучаем по ней☁️✨

У меня было крайне разочаровывающее пребывание в этом отеле. Кондиционер в номере совершенно не работал, что делало пребывание очень некомфортным, особенно в жаркую погоду. Несмотря на многочисленные жалобы, руководство не оказало никакой помощи и не проявило никакого интереса к решению проблем. Обещали предоставить вентилятор взамен сломанного кондиционера, но даже он так и не пришел.
В самой комнате было множество недостатков, ванная комната была в плохом состоянии, отсутствовало несколько удобств, вид из комнаты был ужасным — определенно не такой, как рекламируется. Что еще хуже, Wi-Fi вообще не работал, и на протяжении всего нашего пребывания у нас не было доступа в Интернет.
Кроме того, отель совсем не похож на фотографии в Интернете — это совершенно вводит в заблуждение. Единственным плюсом является его центральное расположение, но это вряд ли компенсирует общий плохой опыт. Я бы не рекомендовал этот отель никому.

Мы отдыхали семьёй, нас было 6 человек. Мы отдыхали в огромном номере где были две кровати большие и три дивана, которые раскладывались. Все было очень чисто, очень комфортно, все необходимое. Находится в пешей доступности от многих достопримечательностей города Краков. Рядом можно найти все от слова совсем. Минусы, что нет дверей между комнатами, и одна только ванная комната.

Отличное расположение. Номера чистые, много места. Все, что было необходимо, было там. Отличная терраса наверху.