Хорошее расположение и достаточно чистые номера, но на этом положительные моменты заканчиваются.
Перед приездом в отель мне не предоставили ни подтверждения, ни каких-либо инструкций. После приземления я отправился в апарт-отель, где на двери был указан номер телефона, по которому нужно было написать, чтобы узнать данные для въезда. Эти данные были отправлены только через несколько часов, и нам пришлось ждать на улице в жару со всем нашим багажом.
В описании номера было указано 4 односпальные кровати, а мы получили 2 односпальные кровати и диван-кровать, на которой не мог разместиться один взрослый, и которая имела металлическую перекладину посередине, причиняя дискомфорт каждую ночь.
Также была заявлена «мини-кухня», но по прибытии мы обнаружили, что она состоит только из чайника, нескольких кружек и мини-холодильника, так что готовить самостоятельно невозможно.
В конце концов, мы заказали трансфер из аэропорта через отель, чтобы попытаться уменьшить стресс от самостоятельной поездки в аэропорт вовремя. Спустя 5 минут после назначенного времени мы позвонили в апарт-отель, чтобы убедиться, что кто-то приедет, но нас поставили на удержание, пока они проверяли, но так и не вернулись. После 20 минут ожидания никто за нами не приехал, поэтому мы заказали Uber, который приехал через 3 минуты. После того, как наш самолет уже приземлился, нам пришло сообщение о том, что трансфер сломался, и водитель не может связаться с апарт-отелем. Невероятно непрофессиональное и низкое качество обслуживания на протяжении всего пребывания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Перед приездом в отель мне не предоставили ни подтверждения, ни каких-либо инструкций. После приземления я отправился в апарт-отель, где на двери был указан номер телефона, по которому нужно было написать, чтобы узнать данные для въезда. Эти данные были отправлены только через несколько часов, и нам пришлось ждать на улице в жару со всем нашим багажом.
В описании номера было указано 4 односпальные кровати, а мы получили 2 односпальные кровати и диван-кровать, на которой не мог разместиться один взрослый, и которая имела металлическую перекладину посередине, причиняя дискомфорт каждую ночь.
Также была заявлена «мини-кухня», но по прибытии мы обнаружили, что она состоит только из чайника, нескольких кружек и мини-холодильника, так что готовить самостоятельно невозможно.
В конце концов, мы заказали трансфер из аэропорта через отель, чтобы попытаться уменьшить стресс от самостоятельной поездки в аэропорт вовремя. Спустя 5 минут после назначенного времени мы позвонили в апарт-отель, чтобы убедиться, что кто-то приедет, но нас поставили на удержание, пока они проверяли, но так и не вернулись. После 20 минут ожидания никто за нами не приехал, поэтому мы заказали Uber, который приехал через 3 минуты. После того, как наш самолет уже приземлился, нам пришло сообщение о том, что трансфер сломался, и водитель не может связаться с апарт-отелем. Невероятно непрофессиональное и низкое качество обслуживания на протяжении всего пребывания.