Centre Apartments-Old Town

В 23:00 отменили оплату за бронь и мы чуть не остались на улице без жилья. Сотрудники службы поддержки клиентов нежелательны. Фотографии квартиры не имеют ничего общего с реальностью, внутри они разрушены. В городе есть еще много квартир с лучшим соотношением цены и качества, чтобы тратить время на эту.

Комната была не очень чистой, в разгар пандемии Covid неуместно спать на кровати, на простынях и подушках которой остались волосы от предыдущих посетителей, а под диваном, который использовался в качестве дивана, скопилась пыль и грязь. Кровать от нас. Та же ситуация и с ванной. Более того, до нашего приезда общение со стойкой регистрации было очень трудным. Оплата за квартиру осуществляется с помощью системы dotpay, а не при бронировании, и до прибытия мы отправили 5 электронных писем, чтобы проверить, безопасно ли бронирование. Никто из них не получил ответа. Я смог узнать, что все в порядке, и получить код для ключей только накануне нашего приезда, после того как целый день звонил им по телефону, но они ответили около 6 часов дня. Наконец, в соседней квартире нет звукоизоляции, мы слышали, как люди, живущие по соседству, разговаривали (не кричали, просто разговаривали), как будто они жили в той же квартире.
Расположение отличное. Всего в 4 минутах ходьбы от автобусной и трамвайной остановки. Примерно в 8-10 минутах ходьбы от главной площади Кракова Старе Мято. Также в нескольких шагах есть кафе, супермаркет и пекарня. Безопасный и тихий район. Очень красивое оформление, уютная и красивая квартира. Цена была отличной, особенно для семейного отдыха.

Очень плохой сервис для гостиничного бизнеса.
Понравилось · Расположение в центре, именно там я и хотел остановиться, кровать.
Не понравилось · Хозяин однозначно! У этой компании более 20 квартир, но адрес электронной почты и номер телефона привязаны к одной девушке, которой все равно, она справляется с этим, как с небольшой дополнительной работой, разве она ни разу не ответила в течение дня (даже той ночи, когда она сказала вам что она будет)
Мне пришлось ждать 4 часа регистрации заезда в 15:00, даже когда я попросил ранний заезд (она не ответила).
На самом деле она отвечает почти только тогда, когда речь идет о деньгах.
Звукоизоляции нет, поэтому чувствуешь себя как на улице, когда по ней проезжает машина или люди, на кухне нет вытяжки, поэтому в квартире много летающих, душ очень маленький и телевизор находится в неудачном месте. Не обращайте внимания на пароль Wi-Fi на двери, он неправильный, вам придется позвонить ей (если она ответит), чтобы узнать правильный пароль.
Не уходите, в том же районе есть места получше и с гораздо лучшим обслуживанием.

Никакого выезда не было. В квартире отменили бронь, хотя при бронировании номера была информация об оплате по прибытии. Теперь я нашел электронное письмо о том, что 30% стоимости не могут быть получены. Ну и неудивительно, ведь я ничего не предоставил. Я не пользуюсь электронной почтой каждый день. Большая часть информации попадает в спам. У меня нет времени просматривать чушь, мы живем в двадцать первом веке. Есть телефоны. Безнадежный подход к клиенту. Я не рекомендую это.

Встреча проходит в идеальном месте.
Всего за 10 минут пешком можно добраться до исторического центра, за 5 — до замка и за 15 — до еврейского квартала.
Мы не могли бы сделать лучший выбор!
Мы решили сделать самостоятельную регистрацию, и это было прекрасно. Нам не пришлось ехать в штаб за ключами и мы без проблем все сделали сами, сэкономив время и дорогу.
Общение по электронной почте с отличной структурой.
Просторная комната, очень теплый, тихий и спокойный район.
Безупречная ванная комната, очень горячая вода.
Удобная кровать и кухня со всем необходимым.
Если вас, как и меня, беспокоит свет, возьмите с собой маску для сна. Шторы есть, но они не создают полной темноты, как мне нравится.
Не забывайте, что вы снимаете квартиру, а не номер в отеле, поэтому никто не заправит вам постель и не поменяет белье.
Честно говоря, мы предпочитаем это, потому что не любим, когда кто-то заходит в нашу комнату с нашими вещами, когда нас там нет.