Отзыв об отеле Armon Residence 3*

Не дайте себя обмануть фотографиям на TripAdvisor: показанные номера принадлежат не резиденции Armon, а основному отелю Spatz. Armon — это соседнее здание, в Armon нет стойки регистрации. По прибытии вам нужно будет связаться с кем-нибудь по домофону, чтобы узнать код для входа в здание и сейф с ключом от вашего номера. Лифтов нет, а лестницы очень тускло освещены, без естественного света. Наш номер находился на третьем этаже, и, войдя, я был шокирован его состоянием. В нем стоял неприятный запах, поэтому нам пришлось открыть окна. Поскольку мы приехали вскоре после полудня, мы просто оставили сумки и отправились в прекрасный город Краков, желая максимально насладиться нашим коротким пребыванием. Когда мы вернулись в Armon позже тем же вечером, у нас была возможность получше осмотреть наш номер, и, честно говоря, он был отвратительным. Диван был потертым и весь в пятнах, пыль и паутина на стенах, шторы висели на перекладинах, в шторах были дыры, но хуже всего были кровати. Откинув простыни, мы обнаружили, что матрас был грязным и настолько покрыт человеческими волосами, что мы не хотели на нем спать. Скрепя сердце, нам пришлось лечь на кровать. Это, должно быть, худший номер, в котором я когда-либо останавливался. На следующий день мы позвонили в отель Spatz, и они прислали служащего отеля, их слова не мои. Когда он приехал, и я показал ему кровать, он пожал плечами и сказал: «Что? что я могу с этим поделать? Я был в ярости, и он, очевидно, это видел, поэтому он сказал, что поговорит со своим менеджером, когда он ушел, мы с женой собрали вещи, потому что мы не могли оставаться в этом номере, поэтому я снова позвонил в Spatz и попросил поговорить с менеджером, но они сказали, что служащий отеля уже возвращается с решением, когда он вернулся, они предложили нам другой номер, поэтому я пошел с ним, чтобы осмотреть его, и когда я проверил матрас, на нем тоже были волосы, хотя и не такие ужасные, как в первом номере, я сказал служащему отеля, что они, очевидно, плохо убирают номера, и он ответил, что мы делаем все возможное, и предложил нам бесплатный завтрак в Spatz.