Отзыв об отеле Zwierzyniecka Old Town Apartments by Otium 3*

Большое разочарование, запутанные инструкции, как добраться до отеля и получить ключ. Очень запущенная лестница, без работающего освещения (ночью напоминает дом ужасов), неприятный запах как в подъезде, так и в "квартире". Мы попросили кроватку для малыша, нас заверили, что ее предоставят до приезда, а после сообщения о ее отсутствии заявили, что это недосмотр со стороны персонала — ладно, такое бывает. Однако, когда мы спросили, когда нам следует ее ожидать, потому что мы хотели бы выйти, нам сообщили, что неизвестно, есть ли у них эта кровать в наличии или им пришлось импортировать ее из другого места. С нами договорились оставить ключ в сейфе, чтобы они могли занести кроватку, пока нас не будет. Когда мы вернулись, через несколько часов выяснилось, что кроватку доставили, а дверь в квартиру была закрыта. Не заперт (и там были все наши ценности). Еще мы попросили дополнительный комплект постельного белья, так как снимали номера с двумя односпальными кроватями, а они оказались соединены одним большим пуховым одеялом, нам сказали, что пуховое одеяло сегодня нам не доставят, потому что уборщицы уже бесплатно, и мы его получим завтра, одеяло, конечно, нам вообще не досталось. Пол в квартире был скрипучий, словно вот-вот развалится, липкий, оставляющий на носках сантиметры грязи, а пол под кроватями мыли, наверное, несколько месяцев назад. В целом, это было большое разочарование, по нашему мнению, оно не стоило своих денег, и единственным преимуществом «квартиры» было расположение.