Я очень хотела написать исключительно положительный отзыв, но совесть заставляет меня оставить его честным.
Начну с позитивных моментов: прекрасное место, номера хорошего качества, очаровательная сотрудница на ресепшене SPA и чудесная фортепианная музыка во время еды.
Персонал в целом показался очень дружелюбным, но у нас был неприятный случай, который заставил нас воспринять эту доброту как неискреннюю. При выезде с нас взяли неправильную, завышенную сумму. Оказалось, что, хотя мы заказали глинтвейн к ужину, который, как нам сообщили при заказе, был включен в стоимость шведского стола (80 злотых с человека), стоимость двух порций глинтвейна в итоге была добавлена к нашему итоговому счету. Когда мы попытались объяснить ситуацию, нас проигнорировали.
Кроме того, стоит отметить, что в номерах было очень холодно. Мы заметили подобные комментарии в отзывах других гостей, и наш опыт это подтверждает. Нам дали небольшую электроплитку, которая немного помогла.
Также разочаровало то, что в последний вечер нашего пребывания (с воскресенья по понедельник) кухня работала до 18:00, а то и раньше. Днем нас попросили заказать еду не позднее 19:00, а лучше до 18:00. Мы приехали в ресторан до 18:00, и нам сказали, что кухня уже закрыта. Мы могли выбрать только из двух вариантов: рыба или сырная/мясная тарелка. Ни один из этих вариантов не подходит для вегетарианцев, и только один предлагал горячее блюдо. Учитывая полное отсутствие альтернатив поблизости — даже доставку заказать нельзя — это недоразумение было очень неприятно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начну с позитивных моментов: прекрасное место, номера хорошего качества, очаровательная сотрудница на ресепшене SPA и чудесная фортепианная музыка во время еды.
Персонал в целом показался очень дружелюбным, но у нас был неприятный случай, который заставил нас воспринять эту доброту как неискреннюю. При выезде с нас взяли неправильную, завышенную сумму. Оказалось, что, хотя мы заказали глинтвейн к ужину, который, как нам сообщили при заказе, был включен в стоимость шведского стола (80 злотых с человека), стоимость двух порций глинтвейна в итоге была добавлена к нашему итоговому счету. Когда мы попытались объяснить ситуацию, нас проигнорировали.
Кроме того, стоит отметить, что в номерах было очень холодно. Мы заметили подобные комментарии в отзывах других гостей, и наш опыт это подтверждает. Нам дали небольшую электроплитку, которая немного помогла.
Также разочаровало то, что в последний вечер нашего пребывания (с воскресенья по понедельник) кухня работала до 18:00, а то и раньше. Днем нас попросили заказать еду не позднее 19:00, а лучше до 18:00. Мы приехали в ресторан до 18:00, и нам сказали, что кухня уже закрыта. Мы могли выбрать только из двух вариантов: рыба или сырная/мясная тарелка. Ни один из этих вариантов не подходит для вегетарианцев, и только один предлагал горячее блюдо. Учитывая полное отсутствие альтернатив поблизости — даже доставку заказать нельзя — это недоразумение было очень неприятно.