Это мой первый столь негативный отзыв, и я должен отметить, что посетил довольно много отелей.
Мы проводим зимний отпуск с 1 по 4 февраля 2026 года в Тлене. Хотя погода была не очень приятной, температура на улице опускалась до минус 15 градусов Цельсия, а светило солнце, в отеле есть несколько способов провести время. Большой и чистый бассейн, хорошо оборудованный тренажерный зал и хорошая еда — это лишь некоторые из преимуществ. К сожалению, наше пребывание не будет приятным. Нехватка столиков, ожидание посадки во время еды и отсутствие полотенец у бассейна в 19:00 (бассейн открыт до 21:00) — это лишь некоторые из проблем этого 4-звездочного отеля. Информация совершенно хаотична. Была проблема с настройкой температуры в номере. Для меня 19 градусов Цельсия днем определенно недостаточно.
Худшее случилось вчера. В ожидании столика на ужин моя жена столкнулась с крайне неприятным инцидентом, который мог закончиться опасно. Она обнаружила на сиденье стула большой осколок стекла, который мог проткнуть ей бедро. Мне не нужно объяснять, что могло произойти… самое ужасное, что после того, как я сообщил об этом персоналу, мне сказали, что к 17:00 на месте не было ни менеджера, ни другого ответственного лица. Я не знаю, что об этом думать. Почему на стуле оказался этот 10-сантиметровый осколок стекла? Но никто не смог объяснить, откуда он взялся и почему никто из персонала не видел его раньше. Как это возможно? Разбивается стекло, кто-то из утренней смены убирает, видимо, не очень тщательно, а вечерняя смена ничего не знает. И этот безответственный поступок мог привести к тому, что моя жена порезала бедро. Конечно, они извинились… хорошо, но я прошу руководство быть более бдительным в отношении безопасности своих гостей в будущем. Мы больше сюда не вернемся… к сожалению, несмотря на красоту этого места.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы проводим зимний отпуск с 1 по 4 февраля 2026 года в Тлене. Хотя погода была не очень приятной, температура на улице опускалась до минус 15 градусов Цельсия, а светило солнце, в отеле есть несколько способов провести время. Большой и чистый бассейн, хорошо оборудованный тренажерный зал и хорошая еда — это лишь некоторые из преимуществ. К сожалению, наше пребывание не будет приятным. Нехватка столиков, ожидание посадки во время еды и отсутствие полотенец у бассейна в 19:00 (бассейн открыт до 21:00) — это лишь некоторые из проблем этого 4-звездочного отеля. Информация совершенно хаотична. Была проблема с настройкой температуры в номере. Для меня 19 градусов Цельсия днем определенно недостаточно.
Худшее случилось вчера. В ожидании столика на ужин моя жена столкнулась с крайне неприятным инцидентом, который мог закончиться опасно. Она обнаружила на сиденье стула большой осколок стекла, который мог проткнуть ей бедро. Мне не нужно объяснять, что могло произойти… самое ужасное, что после того, как я сообщил об этом персоналу, мне сказали, что к 17:00 на месте не было ни менеджера, ни другого ответственного лица. Я не знаю, что об этом думать. Почему на стуле оказался этот 10-сантиметровый осколок стекла? Но никто не смог объяснить, откуда он взялся и почему никто из персонала не видел его раньше. Как это возможно? Разбивается стекло, кто-то из утренней смены убирает, видимо, не очень тщательно, а вечерняя смена ничего не знает. И этот безответственный поступок мог привести к тому, что моя жена порезала бедро. Конечно, они извинились… хорошо, но я прошу руководство быть более бдительным в отношении безопасности своих гостей в будущем. Мы больше сюда не вернемся… к сожалению, несмотря на красоту этого места.