Отзыв об отеле B&B HOTEL Toruń 2*

Alona C.

3/10
PolskiРусский
К сожалению, я не могу рекомендовать отель.
Перед бронированием я ознакомилась с мнениями и, к сожалению, навела на них справки.
Прежде всего, я хотела бы упомянуть о затрудненном контакте с отелем. Перед бронированием я хотела уточнить некоторые детали, но в течение нескольких часов не удалось дозвониться до стойки регистрации. Только через несколько часов кто-то подумал взять трубку. Мне пришлось бы зажечь здесь красную лампочку, как это уже говорит о том, что у них нет соответствующих стандартов обслуживания, но я все же сделала оговорки.
После регистрации в отеле я отметила, что в номере нечем дышать и слишком жарко. Перед тем, как отправиться на несколько часовых прогулок, я решила включить кондиционер, чтобы сбить температуру в комнате. По возвращении меня ждал сюрприз, так как в комнате было еще жарко и душно. Я позвонила в приемную, чтобы спросить, Как включить кондиционер, и была удивлена ответом, так как оказалось, что кондиционер в настоящее время не работает, только отопление. Они предложили мне открыть окно. У меня было несчастье, так как окно выходило на дорогу, и всю ночь мне приходилось выбирать между шумом и нормальным воздухом в комнате, что приводило к недосыпанию и головной боли по утрам.
Была подана жалоба на проживание, которая была отклонена, так как, по словам менеджеров отеля, душный номер должен был одобрить мне комфортное пребывание в отеле.
Меня удивляет, что в наше время есть еще отели, которые сами решают, какая температура в номере будет комфортной для гостя.
Категорически не рекомендую, однако, что кто-то любит действительно хорошо разогретую и душную комнату без климатических условий и возможности подогнать температуру в ней под свои нужды.

Цена номера от 3 960 ₽

Выбрать номер в B&B HOTEL Toruń
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.