Отзыв об отеле Dworcowa - Apartament

МОШЕННИЧЕСТВО и ничего больше. После бронирования они связались со мной, спросили о конфигурации кроватей и предоставили номер телефона, по которому можно связаться за 20-30 минут до запланированного времени заезда. В тот день я пытался позвонить им как по официальному номеру, указанному в бронировании, так и по номеру, указанному в личном сообщении. Оба не принимали входящие звонки. Через некоторое время они наконец ответили на iMessage. Букинг не имел ни малейшего представления о каких-либо проблемах. Да, они развернулись и помогли мне найти другое место, но я провел больше полутора часов у входной решетки, стоя под моросящим дождем при температуре чуть выше нуля и пытаясь разобраться во всем. Если бы они были честны, они бы связались со мной, когда проблема возникла в первую очередь; во-вторых, они бы сами его отменили. Никакая инициатива здесь не сработала. Booking уже пометил эту учетную запись, и я разослал электронные письма на все веб-сайты, на которые перенаправляются Google и Trivago с возможностью бронирования в этих предполагаемых апартаментах, о существовании которых мы, вероятно, можем только мечтать. Одно дело, что система возврата денег работает, но люди остаются в дураках в день заселения. Перед выступлением мне предстояло совершить два перелета и отдохнуть. Мне пришлось выпить две чашки кофе, проявить настойчивость и добраться до (другой) квартиры только до полуночи. Прочитав это мнение, вам следует перестать рассматривать свою готовность сотрудничать с этими людьми – как предупреждение самому себе.