На прошлой неделе мы организовали свадьбу, само место было потрясающим, обслуживание было безупречным, а поддержка г-жи Юстины как менеджера и хозяина была неоценима, она смогла помочь с любой проблемой и решить их все.
Блюда вкусные и обильные, а сладости, в том числе торт от их кондитера, потрясающие!
Как я уже писал, все было безупречно и изысканно, но это заслуга работающих там людей.
Так почему 3 звезды? Для собственника объекта, который обращался всего два раза, один раз для установления цены (при подписании она вписала максимально возможную прибавку в 40%, но с улыбкой заверила, что она не будет такой высокой, если ничего не произойдет, что увеличение будет в размере инфляции, а эти 40% — всего лишь обеспечение, потому что предыдущие проценты были недостаточными из-за пандемии и войны). Второй контакт с владельцем произошел, когда она заказала увеличение на 19%, хотя уровень инфляции по сравнению с подписанием контракта составлял примерно 12%. При повышении цены нам сообщили, что 40% в контракте — это прогнозируемое увеличение, а не только их обеспечение, как было упомянуто при подписании контракта. Более того, хозяйка появилась в номере перед нашей вечеринкой и не удосужилась поприветствовать нас или пожелать всего наилучшего, хотя мы несколько раз проходили мимо нее.
В этом случае было бы лучше, если бы с владельцем не было контакта, а всю информацию, включая цены, предоставил бы менеджер.
Подводя итог, номер, персонал и все причастные к этому месту заслуживают 5, но из-за подхода владельца общая оценка падает до 3.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Блюда вкусные и обильные, а сладости, в том числе торт от их кондитера, потрясающие!
Как я уже писал, все было безупречно и изысканно, но это заслуга работающих там людей.
Так почему 3 звезды? Для собственника объекта, который обращался всего два раза, один раз для установления цены (при подписании она вписала максимально возможную прибавку в 40%, но с улыбкой заверила, что она не будет такой высокой, если ничего не произойдет, что увеличение будет в размере инфляции, а эти 40% — всего лишь обеспечение, потому что предыдущие проценты были недостаточными из-за пандемии и войны). Второй контакт с владельцем произошел, когда она заказала увеличение на 19%, хотя уровень инфляции по сравнению с подписанием контракта составлял примерно 12%. При повышении цены нам сообщили, что 40% в контракте — это прогнозируемое увеличение, а не только их обеспечение, как было упомянуто при подписании контракта. Более того, хозяйка появилась в номере перед нашей вечеринкой и не удосужилась поприветствовать нас или пожелать всего наилучшего, хотя мы несколько раз проходили мимо нее.
В этом случае было бы лучше, если бы с владельцем не было контакта, а всю информацию, включая цены, предоставил бы менеджер.
Подводя итог, номер, персонал и все причастные к этому месту заслуживают 5, но из-за подхода владельца общая оценка падает до 3.