_Плюсы_
Хорошее место расположения — недалеко старый город, центр и жд вокзал. Чисто, свежая чистая постель. Удобные подушки, хорошие одеяла.
_Минусы_
Слишком узкие кровати, ширина не соответствует заявленным 90 см.
Очень слабый Wi-Fi.
Вместо шкафа в номере металлическая стойка.
В комнате работало отопление, в ванной нет.
Уборку в номере не проводили ни разу (! ), хотя мы жили 7 ночей и дважды звонили администратору. Мы сами выносили мусор и мыли пол.
_Замечания_
Мы проживали в "hostel La Guiatarra Poznan" в отдельном 2х местном номере с собственной ванной и в этом хостеле нас самым наглым образом обманули!
Нас поселили в жилом доме, в обычной квартире, в другом здании в 200 м от хостела. Никаких признаков, что эти комнаты принадлежат хостелу, не было нигде. Мы не могли пользоваться оплаченными услугами оборудованной кухни, поскольку в нашем здании кухни нет вообще.
Непосредственно в описании нашего номера на странице хостела на сайте booking. Com отмечено, что в нашей приватной (! ) кухне нас ждёт плита, холодильник, микроволновка, тостер и другие услуги. На странице хостела четко написано, что «принадлежности для изготовления чая и кофе есть в каждом номере».
В нашем номере не было абсолютно ничего!
Пить чай нам предложили стоя в коридоре за пределами нашего номера! Наполнять чайник водой можно только в душе, поскольку другого источника воды нет.
Нужно идти 400 метров в хостел и обратно, чтобы воспользоваться кухней — разогреть бутерброд в микроволновке, взять продукты из холодильника или высушить волосы феном.
Во время заселения нам сначала предложили полностью оплатить проживание и только потом сказали, что в хостеле нет мест и отвели в другое здание, никаким образом не связанное с хостелом. На наш отказ администратор заявила, что других вариантов нет и деньги не возвращаются. Мы направили 2 жалобы дирекции хостела с предложением возместить стоимость оплаченных, но не полученных услуг. Никакого официального ответа не получили. Мы высказали претензии дежурному администратору и получили устный ответ, что никаких нарушений наших прав руководство хостела не видит.
Безобразное отношение к гостям!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хорошее место расположения — недалеко старый город, центр и жд вокзал. Чисто, свежая чистая постель. Удобные подушки, хорошие одеяла.
_Минусы_
Слишком узкие кровати, ширина не соответствует заявленным 90 см.
Очень слабый Wi-Fi.
Вместо шкафа в номере металлическая стойка.
В комнате работало отопление, в ванной нет.
Уборку в номере не проводили ни разу (! ), хотя мы жили 7 ночей и дважды звонили администратору. Мы сами выносили мусор и мыли пол.
_Замечания_
Мы проживали в "hostel La Guiatarra Poznan" в отдельном 2х местном номере с собственной ванной и в этом хостеле нас самым наглым образом обманули!
Нас поселили в жилом доме, в обычной квартире, в другом здании в 200 м от хостела. Никаких признаков, что эти комнаты принадлежат хостелу, не было нигде. Мы не могли пользоваться оплаченными услугами оборудованной кухни, поскольку в нашем здании кухни нет вообще.
Непосредственно в описании нашего номера на странице хостела на сайте booking. Com отмечено, что в нашей приватной (! ) кухне нас ждёт плита, холодильник, микроволновка, тостер и другие услуги. На странице хостела четко написано, что «принадлежности для изготовления чая и кофе есть в каждом номере».
В нашем номере не было абсолютно ничего!
Пить чай нам предложили стоя в коридоре за пределами нашего номера! Наполнять чайник водой можно только в душе, поскольку другого источника воды нет.
Нужно идти 400 метров в хостел и обратно, чтобы воспользоваться кухней — разогреть бутерброд в микроволновке, взять продукты из холодильника или высушить волосы феном.
Во время заселения нам сначала предложили полностью оплатить проживание и только потом сказали, что в хостеле нет мест и отвели в другое здание, никаким образом не связанное с хостелом. На наш отказ администратор заявила, что других вариантов нет и деньги не возвращаются. Мы направили 2 жалобы дирекции хостела с предложением возместить стоимость оплаченных, но не полученных услуг. Никакого официального ответа не получили. Мы высказали претензии дежурному администратору и получили устный ответ, что никаких нарушений наших прав руководство хостела не видит.
Безобразное отношение к гостям!