Хочу поделиться своим опытом проживания в отеле Forza в Познани, который, к сожалению, не оправдал моих ожиданий.
Ещё на этапе бронирования возникли некоторые разногласия по поводу цены. По телефону мне (женщина с иностранным акцентом) сообщила, что цена за ночь составляет 360 злотых, в то время как на Booking. Com указана цена 273 злотых (скидка с 306 злотых). В итоге мне назвали 260 злотых, что создавало впечатление непрозрачности и непрофессионализма.
По прибытии администратор вела себя грубо, не сообщила мне время заезда и завтрака и сразу же потребовала предоплату. Об остальном мне пришлось узнавать самостоятельно. По моей просьбе она любезно проводила меня в номер. К сожалению, я почувствовал себя нежеланным гостем, а ресепшн, который является визитной карточкой отеля, оставил крайне негативное первое впечатление. Во время моего пребывания я заметил ряд неудобств:
Коридоры и прилегающая территория: На третьем этаже было душно, а из-за сенсорного освещения я стоял в полной темноте в ожидании лифта. Лифт был очень шумным. Уборщицы не приветствовали гостей, что ещё больше усугубляло атмосферу.
Ресторан: У заказанного мной блюда (индейка с белыми грибами) были подгоревшие кусочки мяса, рис был очень острым, а стулья без чехлов издавали громкие, неприятные звуки. Один из официантов разговаривал со мной на повышенных тонах (хотя позже он извинился). За завтраком я заметил множество мух, жужжащих вокруг тарелки с персиками в сиропе.
Номер: Чистота была превосходной, но интерьер был очень унылым: потолочного освещения не было, две лампы не работали, а шторы были совершенно мятыми. Диспенсеры у раковины и душа были плохо закреплены, а из шланга душа протекала вода. Кондиционер, установленный на 18°C, создавал лишь еле тёплый воздух. Вода имела сильный запах хлора; после мытья головы у меня было ощущение, будто я вышла из бассейна.
Из плюсов могу отметить тишину и чистоту в номере.
К сожалению, общее впечатление от проживания осталось негативное. Работа ресепшена, технические, организационные и кейтеринговые недостатки не соответствовали стандартам трёхзвёздочного отеля.
Однозначно не рекомендую.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ещё на этапе бронирования возникли некоторые разногласия по поводу цены. По телефону мне (женщина с иностранным акцентом) сообщила, что цена за ночь составляет 360 злотых, в то время как на Booking. Com указана цена 273 злотых (скидка с 306 злотых). В итоге мне назвали 260 злотых, что создавало впечатление непрозрачности и непрофессионализма.
По прибытии администратор вела себя грубо, не сообщила мне время заезда и завтрака и сразу же потребовала предоплату. Об остальном мне пришлось узнавать самостоятельно. По моей просьбе она любезно проводила меня в номер. К сожалению, я почувствовал себя нежеланным гостем, а ресепшн, который является визитной карточкой отеля, оставил крайне негативное первое впечатление. Во время моего пребывания я заметил ряд неудобств:
Коридоры и прилегающая территория: На третьем этаже было душно, а из-за сенсорного освещения я стоял в полной темноте в ожидании лифта. Лифт был очень шумным. Уборщицы не приветствовали гостей, что ещё больше усугубляло атмосферу.
Ресторан: У заказанного мной блюда (индейка с белыми грибами) были подгоревшие кусочки мяса, рис был очень острым, а стулья без чехлов издавали громкие, неприятные звуки. Один из официантов разговаривал со мной на повышенных тонах (хотя позже он извинился). За завтраком я заметил множество мух, жужжащих вокруг тарелки с персиками в сиропе.
Номер: Чистота была превосходной, но интерьер был очень унылым: потолочного освещения не было, две лампы не работали, а шторы были совершенно мятыми. Диспенсеры у раковины и душа были плохо закреплены, а из шланга душа протекала вода. Кондиционер, установленный на 18°C, создавал лишь еле тёплый воздух. Вода имела сильный запах хлора; после мытья головы у меня было ощущение, будто я вышла из бассейна.
Из плюсов могу отметить тишину и чистоту в номере.
К сожалению, общее впечатление от проживания осталось негативное. Работа ресепшена, технические, организационные и кейтеринговые недостатки не соответствовали стандартам трёхзвёздочного отеля.
Однозначно не рекомендую.