Отзыв об отеле Regatta Hotel Restauracja Spa 4*

Palina N.

2/10
PolskiРусский
Я настоятельно не советую останавливаться в этом отеле.
Выбрали его в основном из-за информации о наличии бассейна, но за три дня пребывания нам не удалось им воспользоваться ни разу.
Бассейн открыт с 9:00 до 14:00, именно в это время работает большинство гостей, таких как мы. С 14:00 до 20:15 отель открывает бассейн для посторонних для проведения мероприятий, а это означает, что гости отеля не имеют к нему доступа.
Пользоваться бассейном можно только с 20:15. До 22:00. — то есть во время ужина расслабиться и подготовиться ко сну.
Когда я заранее позвонил и сделал заказ по телефону, я поинтересовался работой всех удобств, таких как ресторан и бар. Администратор могла бы сообщить нам об ограничениях в наличии бассейна — к сожалению, она этого не сделала. По приезду мы только услышали, что информация "где-то" включена в Букинг — но не в основное описание, а в малозаметных деталях.
Это смущает гостей. Отелю не следует отмечать бассейн как доступный, если у гостей отеля нет реальной возможности им воспользоваться.
Дальнейшие минусы: — хоть я и сообщил на ресепшен, что в наше отсутствие в номере будет проведена уборка, по возвращении мне сказали, что "мы оставили информацию не для уборки" — что было неправдой;
– на завтраке нет сервировки стола, приходится самому идти на ресепшн, чтобы попросить кого-нибудь прийти;
– в меню завтрака входили блины, но я слышала, что «блинов сегодня нет, потому что есть причастие» — как будто внешние гости важнее людей, проживающих в гостинице;
– горячие блюда на завтрак были холодными, а яичница – совершенно недоваренной;
– блюда в ресторане (кроме спаржи) имели вкус замороженных продуктов – макароны были настолько слабыми, что я оставил их нетронутыми;
— мини-бар в номере — пустой;
– у входа в бассейн официантки долго переговаривались, не обращая внимания на клиентов.
Из плюсов: хорошее обслуживание — и бармен, и официантка, и девушки на стойке регистрации были очень приятными.
К сожалению, этого недостаточно, чтобы компенсировать все остальное.
Отель явно не стоит своих денег.
Я не рекомендую это.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.