Отзыв об отеле Hotel Czerwone Korale 3*

Начну с того, что я не очень требовательный или придирчивый человек… Я многое понимаю, но… на это нужно время. К сожалению, вчерашний визит в ресторан стал огромным разочарованием. А ведь мы выбирали этот ресторан уже во второй раз (для семейного торжества). Первый раз был в апреле (крещение), и уже тогда и я, и гости отметили, как холодно было в зале (в более просторном). Однако я решила устроить там еще одну вечеринку (праздник первого дня рождения), потому что думала, что это просто разовый случай. При подписании договора я несколько раз упомянула, что очень хочу, чтобы праздник прошел в тепле (тем более что была зима). Меня заверили, что так и будет. Представьте мое разочарование, когда, войдя в зал (за полчаса до начала церемонии), я обнаружила, что батареи едва теплые, а в комнате ужасно холодно. Мне сказали, что кто-то неправильно настроил плиту, и она скоро перегреется. Да, через некоторое время (во время вечеринки) батареи действительно нагрелись – но, будем честны, такое большое помещение не нагреется мгновенно при — 15 градусах Цельсия на улице. К сожалению, гости (а их было несколько десятков) умудрились замерзнуть. Батареи, однако, постоянно нагревались, и вместо того, чтобы в полной мере наслаждаться праздником, я был занят проверкой, нагреваются ли они или уже нагрелись, и сообщал персоналу, что с этим нужно что-то сделать. Я крайне разочарован всей этой ситуацией. : (И хотя декор, территория, еда и расположение очень привлекали меня, вчерашняя ситуация заставила меня сильно разочароваться.
P. S. В туалете на втором этаже (небольшая комната, где радиатор всегда был еле теплым – если бы там долгое время было очень тепло, он бы быстро нагрелся) было невозможно переодеть ребенка из-за холода.
Предполагаю, что это не вина персонала – я их не виню. К сожалению, их руки, вероятно, связаны.
После разговора с друзьями выяснилось, что моя ситуация с отоплением не уникальна.