Отзыв об отеле Crown Regency Beach Resort 4*

ЭТОТ ОТЕЛЬ УЖАСНЫЙ — ИЗБЕГАЙТЕ!
— () Мы понятия не имели, был ли это вообще отель, когда подъехало такси — не было никакой вывески с надписью «Crown Regency Hotel» или чего-то подобного…. Здание отеля и дорога возле него очень грязные и завалены щебнем, а перед главным входом стоят строительные леса. Многие парни, стоящие вокруг, могли бы поддерживать все это в чистоте — и у них могла бы, по крайней мере, быть табличка снаружи, чтобы сказать, что это отель!
— Мы приехали в 12:30, и нам сказали вернуться после 14:00, так как готовых номеров не было. Он не выглядел совсем загруженным — я подозреваю, что, скорее всего, они никогда не позволяют гостям зарегистрироваться раньше, потому что руководству все равно.
— Когда мы вернулись около 16:30, нам дали номер, и когда мы туда приехали, мы увидели две односпальные кровати, а не большую двуспальную кровать, как четко просили и указали при бронировании — и дама на стойке регистрации не додумалась сказать об этом. Нам об этой ужасной перемене….
— Основная блокирующая штора на главном окне не закрывалась полностью, и ее нельзя было потянуть, чтобы закрыть свет. Как мог заботливый персонал знать это и оставить все так плохо!?!
— Биде не работало должным образом и потеряло давление всего через несколько секунд.
— Смыв в унитазе не всегда работал — вода часами текла по задней части унитаза… и мы не знали, заработает ли он когда-нибудь должным образом.
— Нам пришлось принимать холодный душ в 8 часов вечера (на стойке регистрации нас заверили, что горячая вода будет работать только с 18:00 до 22:00). Это дорогой отель, это просто смешно, но отсутствие горячей воды в 8 вечера — это просто жестоко!
— Кондиционер — когда он изначально работал вечером — казался очень холодным даже при настройке на 25 градусов — и даже при низком уровне вентилятора он обдувал замерзающий воздух под высоким давлением прямо у кроватей.
— Гораздо более тревожно — и нам неизвестно — Кондиционер был заранее настроен на выключение по таймеру на 4 часа, поэтому он отключился в 1:30 ночи — мы проснулись в луже пота, недоумевая, что случилось продолжается. Я понял, что кондиционер работал по таймеру и выключился. Это не экономия денег — это жестокий и возмутительный менеджмент!
— Я попробовал позвонить на ресепшн — но почти все многочисленные кнопки прямого подключения на телефоне не сработали.
— Наконец около 2 часов ночи пришел техник и сказал, что ничего не знает о том, как починить контроллер — это был более новый тип — пожал плечами, немного посмеялся и не предложил никакого разумного решения, кроме того, что нам следует проснуться в 6 утра и снова перезапуститься. Через 4 часа…
— Мы едва смогли заснуть, все это казалось таким ужасным!
— Я пытался объяснить это утром на ресепшене — администратор никому больше не сообщил бы о том, насколько ужасны дела, пока я не настоял. Я до сих пор не верю, что они действительно будут в списке или заботятся об этом!
— Этим отелем управляют скупые менеджеры, которым все равно, каковы будут впечатления, когда у них появятся ваши деньги. Худшим является кондиционер: необходимость перезапускать его посреди ночи жестока, а второй худшей мерой является нелепая экономическая мера (в дорогом отеле! ), заставляющая гостей принимать холодный душ и ожидающая, что они просто с этим смирятся. Но весь этот опыт явно гнилой, потому что ужасно ленивый и, вероятно, коррумпированный менеджмент!