Отзыв об отеле The Ivory Castle

Ralf

2/10
EnglishРусский
Хотя Замок из слоновой кости предлагает живописную красоту и привлекательные удобства, мой опыт был омрачен несколькими неудобствами и разочаровывающей политикой.
Основные моменты:
• Красивая обстановка: сам отель находится в потрясающем месте, с прекрасным садом и частной зоной для плавания, ведущей к морю. 🌴🌊
Проблемы:
• Ужасный Wi-Fi: Wi-Fi ненадежен, с постоянными отключениями и крайне низкой скоростью. Не ждите, что вы останетесь на связи здесь. 📶❌
• Удаленное расположение: курорт тихий, но находится далеко от ресторанов и магазинов, поэтому необходимо арендовать мотоцикл. При цене ₱350 в день это добавляет дополнительные расходы к вашему пребыванию. 🛵💸
• Плохой доступ к дороге: Дорога до курорта в ужасном состоянии – возможно, худшем, с которым я когда-либо сталкивался на Филиппинах. Будьте готовы к тяжелой поездке. 🛤️😟
• Строгая и недружелюбная политика в отношении гостей: гостям разрешено проживание только на один час, а с дополнительных гостей взимается плата в размере 800 фунтов стерлингов в день, но владельцы настаивают на оплате наличными, а не на оплате через такие платформы, как Airbnb (которая позволяет разместить 2 гостей по одной и той же цене). Это кажется непрозрачным и несправедливым. 💵🚫
• Инвазивное управление: владельцы постоянно наблюдали и критиковали гостей, что делало их пребывание некомфортным и неприветливым. 👀⚠️
• Негибкая регистрация заезда: ранняя регистрация заезда строго запрещена, что может быть неудобно для путешественников, прибывающих рано. ⏰🚪
• Неприятный опыт с владельцами: я решил сократить бронирование после 3 ночей и переехал на другой курорт. Это привело к многочисленным конфликтам с владельцами, что стало утомительным концом моего пребывания. Судя по отзывам, похоже, я не единственный, у кого был такой опыт. 🤦‍♂️😤
Заключение:
Хотя Замок Слоновой Кости может похвастаться прекрасным расположением и частными удобствами, общее впечатление портится плохой инфраструктурой, строгой и несправедливой политикой и недружелюбным руководством. Если вы подумываете остаться здесь, будьте готовы к трудностям – как логистическим, так и межличностным. Я бы не рекомендовал это место, особенно учитывая количество других отличных вариантов поблизости.
Обновление моего обзора «Замка из слоновой кости»
Прочитав ответ владельца, я хочу уточнить некоторые моменты и подчеркнуть, что мой отзыв отражает мой личный опыт. Прискорбно видеть непрофессиональные и необоснованные претензии вместо конструктивного взаимодействия с первоначальными отзывами.
Уточнения:
1. Правила для гостей:
Мое бронирование Airbnb было рассчитано на одного человека, включая двух гостей по правилам платформы, но разрешено максимум трое. Курорт настаивал на дополнительных сборах, что выглядело как попытка получить дополнительную прибыль вне соглашения. Прозрачность была бы оценена по достоинству. 💵❌
2. Курение:
Ни мои гости, ни я не курили в помещении. Мы соблюдали правила и курили только на террасе. Таким образом, утверждение о сильном запахе в помещении необоснованно. 🚭 ✅
3. Регистрация:
Я понимаю правила регистрации заезда в 14:00, но было бы неплохо узнать, что я могу с комфортом подождать и, возможно, мне предложат кофе во время ожидания. Такие небольшие жесты имеют большое значение. ☕🙂
4. Беспокоить других гостей:
Утверждение о том, что мы беспокоили других гостей, сомнительно. На самом деле двое других гостей были дружелюбны и каждое утро приветствовали меня и моих посетителей. Учитывая, что мы жили в переднем доме, вдали от мест общего пользования, кажется, владелец был раздражен больше, чем кто-либо другой. Подобные жалобы в других обзорах предполагают, что это повторяющаяся проблема. 🤷‍♂️
5. Непрофессиональные комментарии:
Владелец сделал неуместные предположения о моих гостях и попытался дискредитировать мой отзыв. Это не профессионально и не уважительно. Обратная связь должна использоваться как возможность для улучшения, а не как нападки на рецензента. 🔍💡
Примечание:
Этот обзор основан исключительно на моем личном опыте и мнении. У других могут быть другие точки зрения.
Заключение:
Хотя у этого места есть потенциал, отношение руководства к критике и подход к общению с гостями разочаровали. Мой опыт был настолько неприятным, что я решил уйти пораньше. Я предлагаю прочитать другие обзоры, поскольку подобные проблемы возникают часто.

Цена номера от 1 880 ₽

Выбрать номер в The Ivory Castle

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.