Во-первых: бутик-отель UNWND в Думагете — неплохой отель, НО: глядя на рекламу отеля в Instagram, просто ожидаешь большего за эти деньги. Во-первых, расположение: недалеко от аэропорта, но в остальном далеко от всего. Быстро перекусить довольно сложно, если вы не хотите есть в собственном ресторане отеля. На ресепшене: приветливый персонал, приветственный напиток, но от вас сразу же требуют подписать страницу с мелким шрифтом, содержащую правила отеля, и оставить залог в размере 1000 песо наличными на случай возможного ущерба. На мой взгляд, недостойно 4-звездочного отеля! В правилах также указано, что вы должны платить 1 песо за каждый миллилитр принесенных вами напитков (даже безалкогольных), что создает ощущение домашнего уюта. Вдобавок ко всему: в номер бесплатно доставляются только две бутылки по 350 мл в день; каждая дополнительная бутылка стоит 90 песо! В других отелях есть кулеры с водой или бесплатное пополнение по запросу. По иронии судьбы, отель также поощряет использование многоразовых бутылок, но не предлагает их повторное наполнение! Затем был номер (203) : большой, но кто-нибудь из руководства отеля когда-нибудь там останавливался? У кровати не было розеток, до лампы было очень трудно дотянуться, а сейф просто валялся на полу и его легко могли забрать. Туалет непригоден для людей ростом выше 150 см, так как между унитазом и стеной едва 30 см пространства. Даже моей жене, ростом 158 см, пришлось сидеть на унитазе боком – неприемлемо! Кстати, места было бы достаточно, если бы архитектор действительно знал, что делает. Большая душевая лейка с эффектом тропического дождя работала только при высоком напоре воды, которого можно было добиться в лучшем случае с теплой водой. При заселении мы обнаружили ванную комнату и полки, покрытые пятнами от воды, и даже использованное полотенце для бассейна от предыдущего гостя все еще висело в душе.
Завтрак "шведский стол" тоже очень разочаровал, особенно учитывая цену. Более того, шведский стол доступен только тогда, когда в отеле много посетителей; в противном случае вам предлагается лишь небольшое блюдо из меню à la carte. Об этом нас заранее не предупредили, так как в последний день мы спешили и ждали еду всего 15 минут. Ах да, ресторан – не то чтобы плохой, но и не то чтобы хороший. Сомневаюсь, что еда была свежеприготовленной, а обслуживание оставляло желать лучшего. Например, мы заказали "Хало-Хало" на десерт, но его подали первым! Мы попросили подать его позже, но десерт оказался жидким, а мороженое – твердым куском, который невозможно было разломать. После жалобы нам якобы принесли новый "Хало-Хало", но он был еще хуже. Мы ушли, не желая больше расстраиваться. Были и другие мелкие проблемы, но это уже перебор. Если бы я заплатила 2000-3000 песо за ночь, мне бы особо не на что было жаловаться, но здесь за это берут вдвое больше, и, на мой взгляд (и на взгляд моего партнера), это того не стоит!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Завтрак "шведский стол" тоже очень разочаровал, особенно учитывая цену. Более того, шведский стол доступен только тогда, когда в отеле много посетителей; в противном случае вам предлагается лишь небольшое блюдо из меню à la carte. Об этом нас заранее не предупредили, так как в последний день мы спешили и ждали еду всего 15 минут. Ах да, ресторан – не то чтобы плохой, но и не то чтобы хороший. Сомневаюсь, что еда была свежеприготовленной, а обслуживание оставляло желать лучшего. Например, мы заказали "Хало-Хало" на десерт, но его подали первым! Мы попросили подать его позже, но десерт оказался жидким, а мороженое – твердым куском, который невозможно было разломать. После жалобы нам якобы принесли новый "Хало-Хало", но он был еще хуже. Мы ушли, не желая больше расстраиваться. Были и другие мелкие проблемы, но это уже перебор. Если бы я заплатила 2000-3000 песо за ночь, мне бы особо не на что было жаловаться, но здесь за это берут вдвое больше, и, на мой взгляд (и на взгляд моего партнера), это того не стоит!