Отзыв об отеле RM Guest House 3*

Проживание на 10 дней и оплата 10 000 предоплаты. Моя мама не знала, что ее поместят на карантин в комнату без окон. На стойке регистрации ей не сообщили. Одеяло было не совсем белым и казалось пыльным и грязным. У них также есть тонкое одеяло. Моей маме приходится снова просить еще одно одеяло. Они быстро на это реагируют. Шестой день она провела там, как узница, в комнате без окон. Ей не разрешено выходить на улицу, потому что сейчас карантин. Ее угнетало отсутствие солнца вообще. Заплатил за отель как следует, думая, что наша мама там будет в безопасности. На шестой день моя мама сказала на стойке регистрации, что что-то не так с кондиционером. FD сказал ей, что она пришлет кого-нибудь. Но никто не пришел. После нескольких часов ожидания взорвался кондиционер. Поэтому моя мама кричала и торопилась выйти из комнаты. Кондиционер был установлен в изголовье кровати, где она спит. Итак, после того, как она вышла, поторопилась спуститься и сказала федеральному прокурору, что взорвался кондиционер. Она сразу же выключила выключатель. Моя мама дрожала, думая, что, если комната горит, выхода нет, только главная дверь. Она не умрет от короны, а умрет от сердечного приступа или, что еще хуже, от пожара. Сгори, как лечон. В ФД извинились перед моей мамой и перевели ее в другую комнату. Ей сказали, что заменят кондиционер на новый. Моя мама спросила у ФД, может ли она остаться в новой комнате, куда ее поместили после взрыва. В ФД сказали нет, потому что комната уже зарезервирована. Они хотят вернуть мою маму в комнату, потому что заменят новый кондиционер. Моя мама сказала, что не вернется в эту комнату, потому что это травмирует ее после того, что произошло. На следующий день я позвонил в ФД и был очень расстроен их реакцией. Она сказала мне, что они проверяют кондиционер каждый месяц, у них тоже есть запись. Но как может взорваться кондиционер, если его проверят. Когда моя мама входит в эту комнату, кажется, что там уже давно никого нет. ФД извинился, и я тоже извинился из-за своей вспышки гнева. Но руководство даже не связалось с моей мамой и не извинилось за случившееся. Да, пока я не забыл, нам сказали перевезти маму в другой отель на дни ее карантина. 😱😱😱😱 потому что они не могут удовлетворить просьбу моей мамы остаться в комнате, куда ее перевели. Потому что никто не любит оставаться в комнате без окна. Тогда я спросил, какого черта ты поместил туда нашу маму, если вообще никто не любит там оставаться. Я получаю бессмысленный ответ. Я не могу поверить, насколько дрянной этот отель.