Мы заселились вечером 28 декабря и выехали 29 декабря около 10:45 утра. Примерно в 13:00 мы заметили, что часов у моего попутчика нет. Я попытался позвонить по номеру, указанному на их странице в Facebook, но внезапно связь прервалась. Поэтому я написал им на электронную почту, так как бронировал номер онлайн, и мне было легко его найти. К сожалению, ответа пока не получил. Поскольку мы уже были на Негросе, мы решили вернуться позже, когда вернемся в город Баколод. Далее… Около 20:00 мы пошли в WVJ INN, чтобы рассказать им о случившемся. Мы оставили свои вещи в номере, кассир сказал, что их нет, горничная тоже сказала, что их нет. Я спросил, могу ли я посмотреть номер изнутри, мне ответили утвердительно. Затем я поднялся наверх, чтобы спросить у сотрудника, который регистрировал нас, могу ли я зайти и просто посмотреть. Он согласился, но когда я посмотрел, часов уже не было. Я подумал, может быть, горничная забрала их, так как они убирали номер после выезда, верно? Они также не хотят смотреть записи с камер видеонаблюдения. 😌 Это просто печально, потому что эта вещь имеет для нас сентиментальную ценность и довольно дорогая, а они даже не вернули её. Мы впервые в Баколоде и выбрали этот отель, потому что он красиво выглядит на картинке, но в реальности это не так. В любом случае, всё нормально, хотя кондиционер не охлаждает даже после нескольких часов работы. Нас поселили в номер с грязными простынями, полотенцами и наволочками (короче говоря, их не почистили и не заменили до заселения других гостей), и в номере было много комаров, но мы ещё могли это терпеть.
Обращение ко всему персоналу и горничным: пожалуйста, в следующий раз, если вы обнаружите какие-либо вещи в номере сразу после выезда гостей, позвоните нам, потому что у нас есть контактная информация. Какой смысл запрашивать наши данные и номер телефона, если вы не позвоните нам, если обнаружите какие-либо вещи? Мы также не можем с вами связаться, так как указанный вами номер телефона недоступен, и вы сказали, что больше им не пользуетесь. Почему бы вам не изменить свой номер телефона онлайн, чтобы ваши гости могли легко связаться с вами в случае чрезвычайной ситуации? Всегда помните, что честность — лучшая политика. Спасибо вам огромное! 💗
P. S. Наш опыт в Баколоде был плохим из-за этого. Надеюсь, в следующий раз у вас всё будет хорошо. Благословения вам. 🥰
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обращение ко всему персоналу и горничным: пожалуйста, в следующий раз, если вы обнаружите какие-либо вещи в номере сразу после выезда гостей, позвоните нам, потому что у нас есть контактная информация. Какой смысл запрашивать наши данные и номер телефона, если вы не позвоните нам, если обнаружите какие-либо вещи? Мы также не можем с вами связаться, так как указанный вами номер телефона недоступен, и вы сказали, что больше им не пользуетесь. Почему бы вам не изменить свой номер телефона онлайн, чтобы ваши гости могли легко связаться с вами в случае чрезвычайной ситуации? Всегда помните, что честность — лучшая политика. Спасибо вам огромное! 💗
P. S. Наш опыт в Баколоде был плохим из-за этого. Надеюсь, в следующий раз у вас всё будет хорошо. Благословения вам. 🥰