Отзыв об отеле S and M Hotel - Mandaue 1*

Я крайне не рекомендую этот отель. ПОЖАЛУЙСТА, УЧИТЫВАЙТЕ, ЧТО У ВАС ЧУВСТВИТЕЛЬНАЯ КОЖА.
Сначала мне нравилось останавливаться в этом отеле, но теперь нет.
16-17 апреля 2025 г.
— Каждый раз, когда я пользовалась душем, я замечала первые выделения из-за запаха. Но меня это не беспокоило, я просто принимала душ. Во время моего пребывания у меня сильно чесались подмышки, пока не стало хуже, и сыпь держалась несколько недель. Сначала я подозревала, что это из-за воды, но, возможно, и из-за того, что я ела в то время. Поэтому я не обращала на это внимания. До тех пор, пока…
5-6 февраля 2026 г.
— Я снова остановилась в этом отеле. Та же ситуация: когда я открывала душ, первые выделения были из-за запаха. Я спускала воду через несколько минут, чтобы перестраховаться, мне было комфортно, потому что я взяла с собой антибактериальное мыло. Но я ошиблась, через несколько часов после выезда у меня снова начали чесаться подмышки. Пока не появилась сыпь – зуд был несильным. Я связалась с ними, пожаловалась и описала свою ситуацию.
Я почувствовала облегчение, потому что они как-то отреагировали на мою жалобу, пообещали вернуть деньги, если я обращусь к врачу, и возместят стоимость прописанных лекарств. Сегодня я проверила, поменяла лекарство, прописанное врачом. Я снова связалась с ними, отправила рецепт и квитанцию, надеясь получить обещанное возмещение. Вот тут-то всё и пошло наперекосяк, они не вернули деньги, несмотря на все предоставленные мной доказательства. Они сказали, что сначала проверят ситуацию, прежде чем вернуть мне деньги.
Отелю S&M и его владельцу. Не говорите, что это совпадение, потому что у меня никогда не было сыпи, особенно под мышками. Сыпь появилась у меня СРАЗУ ПОСЛЕ того, как я остановилась в вашем отеле. Спасибо за отличное обслуживание клиентов.
К вашему сведению, я не могу. Я не лгала ради денег. Ещё раз спасибо за плохое обслуживание. 🙂