Отзыв об отеле RedDoorz Plus New Era Budget Hotel Mabolo former RedDoorz near Landers Superstore Cebu City 3*

Jeferson A.

2/10
4 НОЯБРЯ 2025 Г. :
Мы приехали в отель в 12:00 и спросили у сотрудницы, можно ли нам заселиться пораньше, но они отказали, так как им всё равно нужно убрать номер. Понятно, что у них нет суперспособности убираться за 5 минут.
РЕГИСТРАЦИЯ начинается в 2 часа ночи, поэтому нам пришлось провести в зале ожидания два часа. Мы терпели, потому что были в отчаянии, ведь у нас ночная смена (BPO).
Когда время почти подошло, я подошёл к стойке, чтобы спросить, можно ли войти. ОН дал мне бланк для заполнения, а потом я его отдал. Этот МУЖЧИНА сказал немного подождать, поэтому мы подождали 15 минут и удивились, почему всё ещё ничего нет. Когда я вернулся к тому ПАРНЮ за стойкой, я спросил его: «Сэр, почему нам нельзя войти? » Он ответил, что всё ещё убрано. Меня немного разочаровали слова SIR, я не стал возражать: «Раз уж мы опоздали на несколько минут, то и нам, должно быть, удастся продлить время выписки». Он кивнул (мы же договорились). Вот и всё, ещё одно ожидание, которое заняло почти час, если быть точным. Мы поднялись по лестнице в 14:54, ах да, почти час. Когда мы добрались до номера, мой партнёр сразу же поднялся наверх, потому что устал, и я понимаю, что он выходит из дома в 7 утра, так что к 11 он должен был отдохнуть и полностью выспаться, но она пожертвовала этим ради соблюдения какого-то порядка.
Ближе к восьми вечера моя жена проснулась, чтобы собраться на работу, и когда подошла моя очередь, она сказала, что сломалась душевая лейка. Шланг по какой-то причине порвался, поэтому я сказал, что сообщу об этом, когда вернусь на работу. Я так и сделал, и мне сказали, что чинить некому. Понятно, что всегда поздно, поэтому я просто попросил жвачку или что-то ещё, чтобы закрепить шланг на душевой лейке. Мы нашли клейкую ленту и приклеили её. Вот и всё, проблема на ночь решена, но я сказал охраннику, что нужно избавиться от неё завтра.
15 НОЯБРЯ 2025 Г. :
Никто не стучал в дверь, чтобы починить душевую лейку, так что я просто предполагаю, что, возможно, её поменяли, но было уже поздно, и нам приходится иметь дело с «протекающим» душем. Мы просто отпустили это, так как мы тоже почти вышли, а это сегодня, 6 ноября, в 12 часов ночи, но мы ожидали, что нас выгонят в 13:00, так как у нас было соглашение о продлении из-за задержки заезда.
Когда я вернулся домой с работы сегодня утром в 12:30, мы планировали просто отвезти домой свою одежду, но, конечно же, моя жена пошла в номер первой, потому что она собиралась с вещами, чтобы я мог просто забрать ее, но она написала мне, что кто-то стучится в 12 часов дня, говоря, что мы выезжаем, поэтому я помчался обратно, но когда я добрался туда, моей жены уже не было, ХХХ, Джемма. Когда я вернулся, у стойки тоже был другой человек, поэтому я объяснил ему, что на самом деле произошло, почему мы попали в эту ситуацию, и что я сказал, что мы продлили наше пребывание на 1 час. Он ничего не знал о том, что произошло, поэтому не был согласен с тем, что мне нужно было сделать дальше. Мои руки дрожали, а голос дрожал, когда я все объяснял. Я был очень расстроен общим впечатлением. Меня попросили перечислить, на что я хочу пожаловаться, но это лишь краткое изложение, а ЭТО ПОДРОБНОСТИ ТОГО, ЧТО ПРОИЗОШЛО НА САМОМ ДЕЛЕ.
Короче говоря, моя оценка за наше пребывание в этом месте – 2/10, и я больше туда не вернусь. Пустая трата времени, терпения и денег.
Руководству:
— вашим сотрудникам не хватает дисциплины.
— Всем сотрудникам следует предоставить список того, что нужно привести в порядок.
— Заменить всё старое, например, душевую лейку, уплотнитель кондиционера и т. Д.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.