Этот отель далек от стандарта качества, которому должен соответствовать отель.
Во-первых, персонал на стойке регистрации был совершенно неприветлив: ни улыбок, ни тепла. Создавалось впечатление, что уровень обслуживания зависит от типа забронированного номера. Нас поселили в стандартный номер (о чём я даже не подозревала, так как его забронировал кто-то другой), и отношение к нам это явно отражало.
Во-вторых, в нашем номере не было коврика для ванной, поэтому нам пришлось звонить и просить его.
В-третьих, на одной из кроватей было заметное пятно – то ли крови, то ли какого-то коричневого цвета, явно оставленное предыдущим постояльцем. Мы не заметили его в ночь заезда, так как были измотаны дорогой. Когда на следующее утро я сообщила об этом на стойку регистрации и попросила поменять постельное белье, они его заменили, но не без уточнения, не мы ли виноваты в пятне. Я объяснила, что, очевидно, дело не в нас (у моего мужа даже не было ни раны, ни прыща). Для меня это был явный признак того, что постельное белье не меняли как следует. Это было похоже на попытку взять с нас деньги за то, чего мы не делали. В номере моих родителей, когда они заселились, был мусор, о котором они не сообщили, так как двое пожилых людей тоже уже устали с дороги.
В-четвёртых, ресторан, где подают завтрак, далёк от санитарии. Я заказал палабок и обнаружил в еде клочья волос! Абсолютно неприемлемо. Я был настолько возмущён, что остаток дня провёл в тошноте.
Как человек, проработавший в индустрии гостеприимства более 10 лет, могу с уверенностью сказать, что это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Единственным спасением были студенты-практиканты, которые проявили больше улыбок, теплоты и профессионализма, чем штатный персонал.
С таким количеством отелей поблизости я настоятельно рекомендую выбрать другой. Этот отель не стоит вашего времени, денег и здоровья.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, персонал на стойке регистрации был совершенно неприветлив: ни улыбок, ни тепла. Создавалось впечатление, что уровень обслуживания зависит от типа забронированного номера. Нас поселили в стандартный номер (о чём я даже не подозревала, так как его забронировал кто-то другой), и отношение к нам это явно отражало.
Во-вторых, в нашем номере не было коврика для ванной, поэтому нам пришлось звонить и просить его.
В-третьих, на одной из кроватей было заметное пятно – то ли крови, то ли какого-то коричневого цвета, явно оставленное предыдущим постояльцем. Мы не заметили его в ночь заезда, так как были измотаны дорогой. Когда на следующее утро я сообщила об этом на стойку регистрации и попросила поменять постельное белье, они его заменили, но не без уточнения, не мы ли виноваты в пятне. Я объяснила, что, очевидно, дело не в нас (у моего мужа даже не было ни раны, ни прыща). Для меня это был явный признак того, что постельное белье не меняли как следует. Это было похоже на попытку взять с нас деньги за то, чего мы не делали. В номере моих родителей, когда они заселились, был мусор, о котором они не сообщили, так как двое пожилых людей тоже уже устали с дороги.
В-четвёртых, ресторан, где подают завтрак, далёк от санитарии. Я заказал палабок и обнаружил в еде клочья волос! Абсолютно неприемлемо. Я был настолько возмущён, что остаток дня провёл в тошноте.
Как человек, проработавший в индустрии гостеприимства более 10 лет, могу с уверенностью сказать, что это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Единственным спасением были студенты-практиканты, которые проявили больше улыбок, теплоты и профессионализма, чем штатный персонал.
С таким количеством отелей поблизости я настоятельно рекомендую выбрать другой. Этот отель не стоит вашего времени, денег и здоровья.