Отзыв об отеле 3*

Rich G

6/10
EnglishРусский
Плюсы: Красивый новый отель.
Сильный Wi-Fi,
Jollibee по соседству,
Аптека Rose через дорогу от Jollibee,
Бесплатный завтрак.
Обслуживание номеров.
В номере огромная стойка,
Большая комната с мини-холодильником, двуспальной кроватью.
Очень вежливый персонал (они прикладывают руку к груди, когда приветствуют вас. Я не знаю, что это значит или что это значит, но это кажется уважительным, хотя это немного неловко). Было такое чувство, будто я попал в секту.
Минусы: Душевая кабина открыта, занавески нет, поэтому во время принятия душа вода попадает на унитаз и пол в ванной. (Решение — взять ручную душевую лейку и распылить ее на себя, стоя в переднем правом углу душа).
Ванная комната относительно маленькая по сравнению с размером самого основного номера отеля.
В нашем номере (317) не было горячей воды в раковине в ванной.
Вода в бассейне холодная, не подогревается.
Бассейн закрывается рано (в 7 вечера), а затем персонал пользуется бассейном после 7 вечера.
Неисправность лифта при выезде заставила нас опоздать. Мы были на третьем этаже. Вместо того, чтобы отвезти нас в вестибюль, лифт несколько раз поднимал нас на шестой этаж. Мы решили выйти из лифта и воспользоваться лестницей, чтобы спуститься в вестибюль, но сотрудница из службы уборки номеров испугалась и сказала: «Вы не можете пойти этим путем». (Единственная лестница в этом отеле находится снаружи здания и также служит пожарной лестницей). Поэтому она отвела нас обратно к неисправному лифту. Лифт наконец добрался до второго этажа, поэтому мы вышли из лифта и спустились по единственной внутренней лестнице на уровень вестибюля на первом этаже. Мы наконец прибыли на стойку регистрации в 12:15. Время выезда — 12:00, поэтому они взяли с нас штраф за опоздание в размере половины дневной ставки за поздний выезд, хотя это не было нашей виной. Возможно ли, что они программируют свой лифт так, чтобы не доставлять людей на первый этаж вестибюля в 12:00? Просто мысль, чтобы они могли взимать много штрафов за просрочку?
Предложение: выезжайте пораньше, в 11 или 11:30 утра, чтобы избежать штрафа за опоздание!
Во время выезда девушка на стойке регистрации обвинила нас в краже чайной ложки, которая, по-видимому, потерялась из нашего заказа на обслуживание номеров. Я спросил: «Как вы думаете, мы бы украли чайную ложку? » «О, нет, сэр», — ответила она. Но они взяли с нас 45 песо (около 90 центов США) за пропавшую чайную ложку.
Я останавливался во многих отелях, и никогда ничего подобного не случалось. Меня никогда раньше не обвиняли в краже из отеля.
Поэтому из-за этого мы, вероятно, больше никогда здесь не остановимся. Невероятно! Руководство Копенгагена, вы действительно хотите потерять клиента на всю жизнь из-за чайной ложки за 45 песо?
Эти дополнительные сборы показались мне глупыми и мелочными и оставили у меня негативное впечатление об этом отеле.
Мы часто останавливаемся на ночь в Ормоке, но я не знаю, остановимся ли мы когда-нибудь снова в Копенгагене из-за этих глупых сборов и дополнительных платежей, а также из-за ложного обвинения в краже чайной ложки!
ЭТО БЫЛО ПЯТИЗВЕЗДОЧНЫМ ОТЗЫВОМ, ЕСЛИ БЫ НЕ ПОЯВИЛИСЬ ПРОБЛЕМЫ С ПОЗДНИМ ВЫЕЗДОМ И СБОРЫ, А ТАКЖЕ ОБВИНЕНИЕ В КРАЖЕ ЧАЙНОЙ ЛОЖКИ!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.