Отзыв об отеле Hop Inn Hotel Iloilo 3*

Недавно останавливался в отеле Hop Inn Iloilo, и, честно говоря, это был не очень приятный опыт.
Во-первых, бронирование показалось обманчивым. При поиске выгодных предложений цена, которая появлялась, выглядела привлекательной, но оказалось, что это тариф для людей с ограниченными возможностями. Нужно было зарегистрироваться перед бронированием, и не было четкого варианта для обычного тарифа. Когда мы приехали, нам сказали, что цена, которую мы видели, была только для людей с ограниченными возможностями. Позже, когда я снова проверил сайт, я наконец увидел вариант обычного тарифа, который был почти на 30% выше, плюс налоги и сборы. Это было очень неприятно.
Расположение было неплохим.
Обслуживание было так себе. Я спросил о 20% скидке AirAsia x Hop Inn, которая рекламировалась на нашем рейсе. Персонал, похоже, ничего об этом не знал, просто улыбнулся и сказал, что у них нет скидки AirAsia. Никаких попыток проверить или уточнить.
Чистота не соответствовала ожиданиям. На полотенцах и постельном белье были пятна крови. Мы были очень уставшими в тот вечер, поэтому больше не жаловались, но такого вообще не должно было случиться. Я забронировала это место отчасти потому, что в отзывах упоминалась чистота, но во время нашего пребывания это не подтвердилось.
Я также попросила чашку для кофе, и мне сказали, что в номере есть только два стакана, которые можно использовать для горячей или холодной воды. И всё.
Интернет тоже был плохим. Попыталась подключить телевизор к Wi-Fi, но это не сработало. Персонал ничем не смог помочь, поэтому мы просто смотрели то, что показывали, и в конце концов выключили его.
В целом, это не тот опыт, которого я ожидала. Слишком много мелочей, которые можно было бы исправить лучше.