Отзыв об отеле GT Hotel Iloilo 3*

Наше пребывание в отеле оставило смешанные впечатления.
При заселении забронированные нами номера с большой двуспальной кроватью оказались недоступны, поэтому нам пришлось переселиться на следующий день. Сотрудники стойки регистрации, которые помогали нам при заселении, были любезны и хорошо справились с ситуацией, за что мы им благодарны.
Однако сам номер показался нам грязным и плохо ухоженным. Очевидно, что ему необходим ремонт. Хотя кондиционер работал хорошо, а кровать была удобной, общая чистота оставляла желать лучшего, особенно в ванной комнате. На занавеске для душа была видна плесень, туалетные принадлежности не пополнялись, а на душевых лейках были пятна. В целом, создавалось впечатление, что в номере не поддерживается должного порядка.
Шум также был проблемой. Обычно я не против некоторого уровня шума, но на этот раз он исходил от сотрудников отеля, собравшихся возле лестницы рядом с нашим номером, что мешало.
Также наблюдались несоответствия в их внутренней координации. Я заранее сообщила сотруднику на ресепшене при регистрации, что закажу завтрак для одного из четырех номеров, забронированных на все 3 ночи. Первый завтрак прошел без проблем, но на второй день нашего номера не оказалось в списке. Мне пришлось снова поднять этот вопрос, и сотрудница на ресепшене, которая должна была приехать в это время, выглядела неуверенной и показалась грубой. Та же сотрудница, похоже, не знала о нашем запланированном трансфере в другой номер. Было бы очень полезно улучшить коммуникацию между сотрудниками.
Сам завтрак был сервирован порционно и показался слишком дорогим для своего качества и размера порции. В первое утро даже яиц не было, что разочаровало.
Мы также забронировали часовой массаж за 1200 филиппинских песо. К сожалению, впечатления не оправдали ожиданий. Массажистка упомянула, что не может оказывать достаточное давление из-за артрита, что противоречит цели услуги. Учитывая цену, это показалось неразумным, особенно если учесть, что более качественный массаж можно получить в другом месте по более низкой цене.
В целом, несмотря на некоторые положительные моменты, отсутствие технического обслуживания, непостоянство в качестве обслуживания и соотношение цены и качества сделали пребывание разочаровывающим.