Отзыв об отеле Go Hotels Iloilo 3*

Я забронировал GoHotels Iloilo, ожидая удобного и комфортного проживания. К сожалению, мои впечатления не оправдали ожиданий.
Я выбрал этот отель, потому что они рекламировали парковку на территории, но, к моему удивлению, она была общей с торговым центром Robinsons. Это затрудняло поиск места, особенно в часы пик. Большое спасибо охраннику отеля по имени SG Eraga, который был единственным ярким моментом моего пребывания — он постоянно помогал мне, когда у меня возникали проблемы с парковочным местом.
Я забронировал номер с кроватью размера «queen-size» на 6-м этаже, но в номере было несколько проблем с обслуживанием и чистотой. Кондиционер и туалет протекали, кран в туалете был сломан, а на зеркале были заметные пятна. Мы сообщили обо всем этом в первую ночь, и хотя обслуживание и уборка пришли проверить, никаких реальных исправлений не было сделано — они просто положили на пол коврик, чтобы собирать капающую воду.
На следующий день, после неоднократных жалоб, они переселили нас в номер поменьше. Хотя кондиционер в этот раз работал исправно, проблема с краном и грязное зеркало остались, что испортило впечатление о стандартах чистоты отеля и внимании к деталям.
Что еще хуже, так это отсутствие сочувствия и беспокойства со стороны стойки регистрации, когда я выразил свое недовольство. Не было никаких извинений или подлинных усилий, чтобы все исправить, что сделало опыт еще более разочаровывающим.
В целом, это пребывание было разочаровывающим, и из-за плохой чистоты, нерешенных проблем и безразличного обслуживания клиентов я, скорее всего, не вернусь в этот отель во время будущих визитов в Илоило.