Отзыв об отеле Damires Hills Farm and Spa Resort 3*

Zander

4/10
EnglishРусский
Потрясающее место с потрясающими видами и атмосферой уединения с природой. К сожалению, обслуживание и уборка номеров оставляют желать лучшего. Как уже упоминалось в других отзывах, в нашем номере было множество дыр и трещин в стенах и полу, через которые в номер проникали муравьи и другие насекомые.
Мы заметили множество скоплений муравьев в номере: на нескольких участках стены, в разных местах в туалете, а также видели, как муравьи ползали по кровати много раз за время нашего пребывания. Муравьи часто заползали на нас, когда мы сидели на кровати или на стульях. Я оставил зубную щётку в стаканчике у входа в ванную, думая, что так можно спрятаться от муравьёв, а вернувшись, обнаружил, что муравьи полностью покрыли её, и мне пришлось её выбросить.
Мы уехали на всё утро и весь день, ожидая, что в номере уберут и дадут нам новые полотенца. Вернувшись, мы обнаружили, что в номере никто не был. Мы даже оставили чаевые, которые остались нетронутыми. Мы хотели немного убраться, чтобы решить проблему с насекомыми, поэтому позвонили на стойку регистрации и попросили убрать номер, пока мы ужинаем. Персонал подтвердил номер нашей комнаты и сказал, что кто-нибудь придёт убраться вечером. Когда мы вернулись, номер всё ещё был грязным, и никто не пришёл убирать вообще.
Другие части курорта находились в явном упадке и, похоже, не ремонтировались. Некоторые домики с прекрасными видами были совершенно непригодны для проживания и небезопасны; полы были полны огромных зияющих дыр, в которые можно было провалиться, если не быть осторожным.
В целом, обслуживание клиентов было непоследовательным и разочаровывающим. Некоторые сотрудники были любезны, но другие казались резкими и грубыми, иногда нетерпеливыми.
Вокруг отеля потрясающие пейзажи и природа, а достопримечательности очень интересные. Однако из-за плохого обслуживания и грязных помещений я не планирую возвращаться.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.