АФЕРА НА 440$: Худший опыт проживания. НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Будучи VIP Diamond участником Agoda, я посетила более 26 стран, и это худший отель из всех.
Реальность «отеля»:
«Вид на море» по факту частичный, а не прямой, вы будете смотреть на ржавые крыши, дорогу и мусорную свалку. Администрация цинично отвечает, что это «не их территория», игнорируя тот факт, что мусор виден прямо с балкона. Звукоизоляции нет: караоке до поздней ночи, петухи в 2 часа ночи и стаи бродячих собак у входа. Для них это «норма». В ванной: ЧЕРНАЯ ПЛЕСЕНЬ, ржавая сантехника, перемотанная скотчем.
Сервис, экономия и цена:
Отель стоит максимум 20$, но продается за 48$+. Экономят на всем: скудные завтраки, вода из кулера, дешевый порошок вместо сока, прокисший арбуз. В номере постоянно выключают кондиционер — вы каждый раз будете возвращаться в душное помещение, так как они экономят на электричестве. Если вы оставляете негативный отзыв, уборку в номере могут прекратить — это их метод воздействия на гостя.
Мошенничество и шантаж:
Agoda подтвердила низкое качество, предложив 10% возврата. Когда в номере заклинило ключ, сотрудник вскрыл и заменил замок при мне. Администрация была уведомлена обо всем (и о замке, и о разбитой чашке), претензий не предъявлялось. Однако, как только они обнаружили мой честный отзыв, при выезде мне внезапно предъявили штраф 3200 песо. При этом в их собственных расчетах (замок 700 + чашка 200 + 300 сторонние услуги) сумма составляет 1200 песо. Откуда взялась сумма 3200 песо — не объяснили.
Администрация угрожала полицией, требуя оплату. В качестве «компромисса» предложили удалить честный отзыв на Google Maps в обмен на аннулирование этого штрафа. Чтобы избежать проблем, я была вынуждена удалить отзыв, находясь на территории отеля. У меня есть все фото и видео доказательства ненадлежащего состояния номера, а также подтверждение штатной замены замка. Сейчас, находясь в безопасности, я публикую правду.
Отель занимается вымогательством и шантажом. Они полностью отрицают ответственность за комфорт гостей, списывая всё на «не свою территорию». Категорически не рекомендую этот отель даже на одну ночь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Будучи VIP Diamond участником Agoda, я посетила более 26 стран, и это худший отель из всех.
Реальность «отеля»:
«Вид на море» по факту частичный, а не прямой, вы будете смотреть на ржавые крыши, дорогу и мусорную свалку. Администрация цинично отвечает, что это «не их территория», игнорируя тот факт, что мусор виден прямо с балкона. Звукоизоляции нет: караоке до поздней ночи, петухи в 2 часа ночи и стаи бродячих собак у входа. Для них это «норма». В ванной: ЧЕРНАЯ ПЛЕСЕНЬ, ржавая сантехника, перемотанная скотчем.
Сервис, экономия и цена:
Отель стоит максимум 20$, но продается за 48$+. Экономят на всем: скудные завтраки, вода из кулера, дешевый порошок вместо сока, прокисший арбуз. В номере постоянно выключают кондиционер — вы каждый раз будете возвращаться в душное помещение, так как они экономят на электричестве. Если вы оставляете негативный отзыв, уборку в номере могут прекратить — это их метод воздействия на гостя.
Мошенничество и шантаж:
Agoda подтвердила низкое качество, предложив 10% возврата. Когда в номере заклинило ключ, сотрудник вскрыл и заменил замок при мне. Администрация была уведомлена обо всем (и о замке, и о разбитой чашке), претензий не предъявлялось. Однако, как только они обнаружили мой честный отзыв, при выезде мне внезапно предъявили штраф 3200 песо. При этом в их собственных расчетах (замок 700 + чашка 200 + 300 сторонние услуги) сумма составляет 1200 песо. Откуда взялась сумма 3200 песо — не объяснили.
Администрация угрожала полицией, требуя оплату. В качестве «компромисса» предложили удалить честный отзыв на Google Maps в обмен на аннулирование этого штрафа. Чтобы избежать проблем, я была вынуждена удалить отзыв, находясь на территории отеля. У меня есть все фото и видео доказательства ненадлежащего состояния номера, а также подтверждение штатной замены замка. Сейчас, находясь в безопасности, я публикую правду.
Отель занимается вымогательством и шантажом. Они полностью отрицают ответственность за комфорт гостей, списывая всё на «не свою территорию». Категорически не рекомендую этот отель даже на одну ночь.