Отзыв об отеле Serene Oasis Resort - Oslob Cebu Philippines

Долго не мог решиться оставить этот отзыв, потому что не люблю оставлять негативные отзывы. Если бы мне пришлось подвести итог одним словом, я бы сказал разочарование. Это мой второй месяц путешествия по Филиппинам, и я решил по-настоящему потратиться и остановиться на этом дорогом курорте. Я хотел посмотреть, как это будет. Это самый дорогой курорт на всем чертовом острове, который я когда-либо видел, за 5000 песо за ночь. Я ожидал, что меня ошеломит величие. Вместо этого я обнаружил владельца, который заботится только о том, чтобы выжать из своих клиентов каждое песо, а не о том, чтобы сделать их счастливыми и иметь постоянных клиентов. В первый день я прихожу туда примерно во время обеда, нам сказали, что комната не будет готова до 4:00, но мы можем воспользоваться удобствами, и меня это устроило. Мы пообедали, и позвольте мне сказать, что еда была нормальной, но цена на нее очень завышена. Мне стало жарко, и я не хотел прыгать в бассейн, не имея доступа к своей комнате, поэтому я спросил, могу ли я посидеть в караоке-зале, потому что у меня есть кондиционер, и они сказали, что я могу там сидеть, только если сниму комнату. 800 песо за 2 часа. Я пытался объяснить, что не хочу пользоваться караоке, я просто хочу воспользоваться кондиционером, но им было все равно. У них есть хороший бильярдный стол, но угадайте, сколько за него нужно доплатить. Итак, мы наконец-то заселились в номер, и он хороший, но уж точно не перегруженный. Телевизор представляет собой смарт-телевизор, но у него нет доступа ни к каким каналам, так что вы сами по себе, если используете свои собственные подписки. У них есть эта сумасшедшая политика отказа от еды или питья на улице, и если они увидят вас с едой или напитками на улице, они возьмут с вас безумную пробковую плату в 2000 песо за газировку, которую вы уже купили, если принесете ее на территорию. Таким образом, они держат вас заложником ресторана, в котором подают просто нормальную еду, даже не фантастическую, и на нее очень завышена цена. Вдобавок ко всему, на всей территории отеля до 11:00 звучит музыка, так что не приходите сюда, если хотите отдохнуть и расслабиться. Он также находится прямо на дороге, поэтому примерно с 5:30 до 6:00 шум дорожного движения становится громким, поэтому, если вас устраивает 5 часов сна каждую ночь, приходите сюда. Отель хороший, бассейн хороший, вид на океан красивый. По пути мы уронили стакан, потому что они никогда не убирают посуду, которую мы оставляем на крыльце после еды. И угадайте, сколько с нас взяли 150 песо за разбитое стекло. Я не говорю, что не должен платить за то, что сломал, но давай 150 песо? Если вы потеряете полотенце для бассейна… Да, как вы уже догадались, они взимают с вас даже не полотенце, а карту, которую они вам дают, они будут взимать плату, если вы ее потеряете. Я должен сказать, что Джошуа, один из менеджеров, был потрясающим, и я забронировал с ним экскурсию по китовой акуле, и он был фантастическим, все было четко, и он показал, куда именно идти, и все такое. Он был единственным ярким пятном за те 4 дня, что я пробыл там. Я надеюсь, что у владельца будет возможность увидеть этот отзыв и скорректировать свою политику, потому что у вас прекрасный курорт, но я никогда не вернусь, потому что все, что вас волнует, — это выжать из своих клиентов каждую каплю сока, и это совершенно очевидно. Кроме того, я бы, вероятно, переобучил ваш персонал и дал бы кому-нибудь там какие-то полномочия. Вы единственный, у кого есть полномочия, которых на самом деле нет ни у одного из менеджеров. Во время ужина, должно быть, шесть или семь сотрудников толпились вокруг кухни и не обращали внимания на клиентов. Но это наименьшее из ваших беспокойств: вам нужно переоценить, почему вы вообще занимаетесь бизнесом, потому что, если вы занимаетесь бизнесом только для того, чтобы зарабатывать деньги, это не лучший долгосрочный план.