Этот отель, честно говоря, стал посмешищем нашей поездки. Мы с моим парнем и его отцом забронировали два номера, и с самого начала впечатления были ужасными.
Всё началось с недружелюбного отношения сотрудницы на ресепшене. Мы ни разу не почувствовали себя желанными гостями, и на протяжении всего нашего пребывания нас игнорировали и плохо с нами обращались.
Когда мы вошли в номер, повсюду была паутина, что явно свидетельствовало о некачественной уборке. Душ был весь в известковом налете, напор воды был крайне слабым, то же самое происходило и с краном в раковине. Создавалось впечатление, что ванную комнату давно не убирали. В номере также был странный, неприятный запах.
Общие зоны были ничуть не лучше, повсюду паутина, и мы даже увидели огромного паука с множеством яиц, что было довольно тревожно. Wi-Fi вообще не работал, но на тот момент мы всё ещё надеялись, что пребывание улучшится.
В тот вечер я решила заказать еду, чтобы мы могли лечь спать пораньше и начать наши дела на следующий день. Мой парень вышел и заказал еду у администратора, а сам пошёл на массаж. Она сказала, что еду доставят в номер. Я ждала час, но еда так и не пришла.
Когда я подошла спросить, она не поняла, что я уже делала заказ, и подумала, что я пытаюсь сделать новый. Я показала ей это с помощью переводчика, и только тогда она сказала, что ресторан закрыт. Никаких извинений не последовало. В Ослобе кухни обычно закрываются около 21:30, а все заведения — к 22:00, поэтому в тот вечер я вообще ничего не ела, чего можно было бы избежать при элементарной коммуникации.
Кондиционер работал плохо, но хотя бы немного охлаждал комнату.
Ночью произошло отключение электроэнергии. Мой парень пошел проверить, весь ли район или только здание, и обнаружил, что администратор лежит. Когда он спросил, нормально ли это, она просто сказала, что электричество скоро вернется. Возможно, это не вина отеля, но не ждите комфорта или хорошо организованного обслуживания.
Каждый раз, когда мы входили или выходили из отеля, нас игнорировали. Честно говоря, стало почти смешно, насколько недружелюбным было обслуживание.
Это место не соответствует даже самым элементарным стандартам хостела. Надеюсь, этот отзыв поможет кому-нибудь избежать неприятного опыта.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Всё началось с недружелюбного отношения сотрудницы на ресепшене. Мы ни разу не почувствовали себя желанными гостями, и на протяжении всего нашего пребывания нас игнорировали и плохо с нами обращались.
Когда мы вошли в номер, повсюду была паутина, что явно свидетельствовало о некачественной уборке. Душ был весь в известковом налете, напор воды был крайне слабым, то же самое происходило и с краном в раковине. Создавалось впечатление, что ванную комнату давно не убирали. В номере также был странный, неприятный запах.
Общие зоны были ничуть не лучше, повсюду паутина, и мы даже увидели огромного паука с множеством яиц, что было довольно тревожно. Wi-Fi вообще не работал, но на тот момент мы всё ещё надеялись, что пребывание улучшится.
В тот вечер я решила заказать еду, чтобы мы могли лечь спать пораньше и начать наши дела на следующий день. Мой парень вышел и заказал еду у администратора, а сам пошёл на массаж. Она сказала, что еду доставят в номер. Я ждала час, но еда так и не пришла.
Когда я подошла спросить, она не поняла, что я уже делала заказ, и подумала, что я пытаюсь сделать новый. Я показала ей это с помощью переводчика, и только тогда она сказала, что ресторан закрыт. Никаких извинений не последовало. В Ослобе кухни обычно закрываются около 21:30, а все заведения — к 22:00, поэтому в тот вечер я вообще ничего не ела, чего можно было бы избежать при элементарной коммуникации.
Кондиционер работал плохо, но хотя бы немного охлаждал комнату.
Ночью произошло отключение электроэнергии. Мой парень пошел проверить, весь ли район или только здание, и обнаружил, что администратор лежит. Когда он спросил, нормально ли это, она просто сказала, что электричество скоро вернется. Возможно, это не вина отеля, но не ждите комфорта или хорошо организованного обслуживания.
Каждый раз, когда мы входили или выходили из отеля, нас игнорировали. Честно говоря, стало почти смешно, насколько недружелюбным было обслуживание.
Это место не соответствует даже самым элементарным стандартам хостела. Надеюсь, этот отзыв поможет кому-нибудь избежать неприятного опыта.