Hotel San Francisco

По прибытии мне бесплатно повысили категорию номера до еще большего номера, что сделало мое бронирование очень выгодным. Сотрудник консьержа был очень дружелюбным. Комната была чистой и функциональной, очень просторной и просторной для отеля такого уровня. Я бы дал этому отелю 4 звезды за впечатления в целом, за исключением комаров в номере, которые мешали мне спать укусами. Я встретил дружелюбного корейского владельца, который также является аквалангистом, поэтому мы хорошо поговорили об океане. Отель расположен за воротами, в нескольких минутах ходьбы от местного фуд-корта с множеством ресторанов, а также недалеко от торгового центра.

Корейский менеджер (или начальник) чрезвычайно груб.
Мы получили бронирование на 2 дня, когда мы приехали, администратор предоставил нам номер, который был вдвое меньше номера на фотографиях, который они показывают для стандартной спальни с двуспальной кроватью на Booking. Com. Туалет был полностью грязным и не имел двери! (с кровати вы можете видеть и чувствовать запах своего партнера в туалете… В комнате нет окон и нет двери в туалете… Так странно).
Мы пытались попросить переехать в номер, который мы забронировали в туалете. Фотографии, затем они указывают нам на корейского менеджера.
Опыт общения с этим человеком был совершенно ужасным. С самого начала он совершенно к нам не обращался и все время громкими словами прерывал наше слово.
Он пытался взять с нас более высокую сумму за номер с фотографиями, с чем мы не согласны, потому что цена уже была указана при бронировании. Com.
Он говорил с нами очень-очень грубо. Кричите на нас и даже просите своих сотрудников выгнать нас из отеля. Супер неуважение к клиентам.
В конце мы ночевали одну ночь в плохой комнате и одну ночь в большой комнате. Очень плохой сервис и опыт. Мы планировали продлить пребывание, но решили переехать в другой отель из-за очень плохих манер менеджера.
Мы предлагаем вам остановиться в отеле и не позволить таким людям испортить прекрасный день на Филиппинах.

Мы зарегистрировались на sinulog 14 января 2019 года. Я сообщил охраннику/администратору (у них нет администраторов, только охранники), что мы останемся до воскресенья. Я внес предоплату до пятницы. Наступает пятница, 8 часов вечера, когда мы вернулись в этот так называемый отель, когда мы парковали машину, мальчик из комнаты сообщил нам, что они убрали все наши вещи из номера, заказанного владельцем, из-за определенного онлайн-бронирования. Какого черта они выселили нас из нашего гостиничного номера!? Они хорошо информированы, что мы останемся до воскресенья. Хорошо, что из наших вещей ничего не потерялось и не украли, так как они просто оставили их в тени на парковке! Мы планируем подать жалобу на этот отель.
Другие проблемы:
1. В номере пахнет плесенью.
2. Водонагреватель не работает.
3. Унитаз слегка забит, во всей комнате пахнет канализацией.
Мы остановились в номере 20.