Отзыв об отеле BE Resort Mactan 3*

Peter K. S.

3/10
EnglishРусский
Хороший персонал на стойке регистрации, довольно дружелюбный и услужливый, однако они редко отвечают на телефонные звонки. Из 8 звонков был получен ответ только на один.
Они называют свой пляж морским заповедником, но он завален мусором, который никогда не убирают. Да, это вина гостей, но если они хотят сохранить целостность своего “морского заповедника”, то, возможно, наймут персонал, который будет убирать мусор раз в день. Это в том случае, если они действительно борцы за окружающую среду, как они заявляют.
В течение этой недели несколько строений продолжали беспокоить гостей, одновременно нарушая святость Страстной недели. Вокруг летало столько пыли, что даже я заболел. Неужели так сложно запланировать строительство после пикового сезона? Или я прошу слишком многого?
Их худший недостаток — это СОЛЬ в ресторане. Ужасное обслуживание. Обратите внимание на их отдел для приготовления яиц, там полный беспорядок. Готовые яйца хранятся в дальнем конце, но их никогда не подают гостям. На сковородках до смешного грязный вид и они подвержены перекрестному загрязнению. Посуда для растирания всегда пуста, и ее медленно наполняют заново. Черт возьми, даже дозатор для молока для детей долгое время был пуст. Здесь слишком много небрежности.
Я пишу это в Пасхальное воскресенье, а я здесь уже неделю. Я понимаю, что Страстная неделя действительно напряженная, однако, как владелец ресторана, я бы посоветовал в разгар сезона нанять дополнительный персонал, чтобы не ухудшать качество обслуживания. У них было 3 дня, чтобы решить свои проблемы, но они отказываются устранять эти недостатки.
Они даже взимали дополнительную плату в размере 1000 песо, свалившуюся с неба, просто потому, что могут, и потому что вам некуда идти.
Посредственное и ленивое обслуживание.

Цена номера от 6 554 ₽

Выбрать номер в BE Resort Mactan
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.