Я редко пишу отзывы, но на этот раз сделаю исключение.
Я не буду ставить этому отелю хорошую оценку просто потому, что не смогла заселиться. Мы прилетели в 00:30 (так что это не наша вина), и я вежливо спросила, возможна ли самостоятельная регистрация. Мне ответили: «Нет, извините», и что возврат денег невозможен, сославшись на правила Booking. Com. Очевидно, что, когда я, писав свой отзыв, обнаружила, что несколько других человек оказались в такой же ситуации, они, должно быть, обманули кого-то, поэтому условия должны быть четко указаны!
Во-первых, когда вы указываете на Booking. Com место под названием «Гостевой дом Little Norway — Международный аэропорт Мактан-Себу», следует ожидать, что люди будут бронировать жилье до или после своего рейса. Я всегда так делаю, и, несмотря на то, что последний заезд в 10 или 11 вечера, персонал отелей рядом с аэропортом всегда находит способ принять нас поздно, чтобы мы могли приехать после рейса (в этом, повторяю, и заключается смысл отелей, расположенных прямо рядом с аэропортом).
Во-вторых, вы должны знать, что в случае с Booking. Com, если возникает подобная ситуация, связанная с недоразумением и, следовательно, отменой бронирования, не предусмотренной договором, Booking. Com может предложить отелю возврат средств (повторяю, мы не смогли остаться на ночь в их отеле). Поэтому я вежливо предложил им возврат денег, объяснив, что я подтвердил свою ошибку, но они тоже отказались.
Вероятно, они ответят длинным сообщением с подробным описанием условий и того факта, что они прилагают огромные усилия для уборки номера. Работая в небольшом отеле, я считаю это просто нечестным.
Они, вероятно, очень милые, но за все мои поездки я никогда не сталкивался с подобной ситуацией, и я считаю это совершенно неприемлемым!
Хорошего дня.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я не буду ставить этому отелю хорошую оценку просто потому, что не смогла заселиться. Мы прилетели в 00:30 (так что это не наша вина), и я вежливо спросила, возможна ли самостоятельная регистрация. Мне ответили: «Нет, извините», и что возврат денег невозможен, сославшись на правила Booking. Com. Очевидно, что, когда я, писав свой отзыв, обнаружила, что несколько других человек оказались в такой же ситуации, они, должно быть, обманули кого-то, поэтому условия должны быть четко указаны!
Во-первых, когда вы указываете на Booking. Com место под названием «Гостевой дом Little Norway — Международный аэропорт Мактан-Себу», следует ожидать, что люди будут бронировать жилье до или после своего рейса. Я всегда так делаю, и, несмотря на то, что последний заезд в 10 или 11 вечера, персонал отелей рядом с аэропортом всегда находит способ принять нас поздно, чтобы мы могли приехать после рейса (в этом, повторяю, и заключается смысл отелей, расположенных прямо рядом с аэропортом).
Во-вторых, вы должны знать, что в случае с Booking. Com, если возникает подобная ситуация, связанная с недоразумением и, следовательно, отменой бронирования, не предусмотренной договором, Booking. Com может предложить отелю возврат средств (повторяю, мы не смогли остаться на ночь в их отеле). Поэтому я вежливо предложил им возврат денег, объяснив, что я подтвердил свою ошибку, но они тоже отказались.
Вероятно, они ответят длинным сообщением с подробным описанием условий и того факта, что они прилагают огромные усилия для уборки номера. Работая в небольшом отеле, я считаю это просто нечестным.
Они, вероятно, очень милые, но за все мои поездки я никогда не сталкивался с подобной ситуацией, и я считаю это совершенно неприемлемым!
Хорошего дня.