Отзыв об отеле Coralpoint Gardens 3*

Я забронировал номер у АЛЬМИРЫ П. БАРСЕНАС и Патрисии Фернандес. Это частное помещение, отдельное от отеля.
Это было самое худшее бронирование, которое я когда-либо видел в своей жизни.
1. Ужасные условия в номере.
2. Неподготовленное управление бронированием.
3. Муравьи и насекомые в комнате.
4. Сломанные помещения.
5. Антисанитария на территории и удобствах.
Первая комната, в которую мы зашли, была грязной. Пахло плохо, водонагреватель был сломан, и ржавчина, выходящая из него, лилась на пол.
У владельца есть несколько квартир в отеле, поэтому нас перевели в другой номер. В этой комнате было нормально, но насадка для душа распыляла воду в 50 разных направлениях, и мы начали замечать, как в маленький холодильник залетают плодовые мухи. В помещениях, где расположены холодильники, пахнет плесенью. Затем внезапно перестал работать кондиционер. Персонал вообще не очень услужливый, если вы бронируете номер у владельца, а не через отель. Был один сотрудник, который был вежлив и услужлив.
Нам пришлось снова переехать в другую комнату, и иногда мы решали, что сахар важно иметь, и оставляли банку с сахаром в комнате с огромным следом муравьев и окружали муравьями. Нам приходилось часто опрыскивать и чистить, чтобы избавиться от них.
Владелец вообще не реагирует на чрезвычайные ситуации. Даже персонал отеля пытается связаться с владельцем, но трое не отвечают только через несколько часов или день. Они не берут на себя ответственность и не пытаются что-либо сделать, даже когда отвечают.
Кухонная посуда очень грязная и на ней растет плесень. Нам пришлось готовить в предыдущей комнате. Владелец не вернул денег и по-прежнему не проявлял никакого сочувствия или особого беспокойства по поводу проблемы. Порекомендовали уйти и ни одно место не принимает новых гостей из-за эпидемии вируса. Они сказали нам уйти и вернуть нам неиспользованные дни.
Сотрудник сказал нам вынести мусор за дверь, и кто-нибудь его заберет. Затем другой сотрудник сказал выбросить его в мусор. Кто-то специально для нас сделал табличку с просьбой выносить мусор как следует. Район, где находится мусор, выглядит так, будто здание было снесено, и это совершенно грязная территория. Изображение прилагается.
На территории отеля также полно кошек и птиц, летающих над бассейном и постоянно какающих в бассейн. Номера в отеле хорошие, но я бы остановился где-нибудь еще. Не бронируйте Airbnb здесь. Другие владельцы квартир там жалуются на владельца, у которого я арендовал, говоря, что они не заботятся о квартирах, и каждый гость жалуется.