Отзыв об отеле Murals Hostel and Cafe 2*

В целом, номера неплохие, но в целом нуждаются в тщательной уборке (а также в ремонте). Постельное белье явно использованное, много пятен (пятна от еды и чернил). Я не знал, что туалет и ванная комната общие для более чем 10 человек. Единственное, что мне понравилось в этом хостеле, это еда. В кафе еда восхитительная, а персонал очень услужливый.
Мое 14-дневное путешествие в этом хостеле. Забронировано с 4 по 18 июня 2026 года.
4 июня — рейс отменен из-за погоды.
5 июня — я прибыл на место, и, к моему удивлению, в номере не было туалета и ванной. Просто номер, за который я заплатил 1600 в день. В тот же день я пошел в душ, и вода была в плохом состоянии. У меня на голове было мыло, и я собирался смыть. Мне сказали, что вода появится через 2-3 часа. Я попросил персонал принести мне воды, поставил ее в емкость и дал мне тако. Я благодарен за это, очень терпеливый и отзывчивый персонал.
4 июня — рейс отменен из-за погоды. 6 июня — Кто-то запер весь туалет и ванную, из-за чего я немного обмочился на нижнее белье, это было очень неловко, к счастью, никого не было рядом, только я и женщина, которая заперла дверь.
7 июня — Я взял напрокат машину по рекомендации персонала, поехал покататься, но парковка у отеля оказалась тесной, а пол на парковке в плохом состоянии, особенно въезд в гараж, он нуждается в ремонте. Мне приходилось каждый раз искать кого-нибудь, кто бы парковался за моей арендованной машиной, так как на парковке два автомобиля, но это не страшно.
8 июня — Я увидел большую крысу, бегающую по полу в коридоре и в кафе. Решил не ночевать в хостеле.
9 июня — Вернулся в хостел и попытался поспать, но крыша сильно шумела от бегающей крысы.
10 июня — Решил поехать на юг, но когда вернулся, свободных мест для парковки не было. Пришлось ждать почти 30 минут, прежде чем я наконец нашел место.
11 июня — я снова увидела большую крысу в коридоре и кошек, и это была еще одна бессонная ночь, потому что крыса очень сильно шумела на крыше.
12 июня — я решила потребовать возврата денег, так как я определенно недовольна тем, за что заплатила. Я заплатила за проживание на две недели, думая, что это хорошее место для отдыха, расслабления и место, где я буду с нетерпением ждать возможности останавливаться ежемесячно в течение года, но я точно не буду рекомендовать это место. Единственное, что мне здесь понравилось за 8 дней, это персонал: у них прекрасные улыбки, и у женщин, и у мужчин, и они очень услужливы. Еда тоже очень вкусная.
Я надеюсь, что они изменят свою политику отсутствия возврата денег, так как в наши дни деньги зарабатывать нелегко. Я забронировала жилье, чтобы расслабиться, а оно превратилось в кошмар. Оно того не стоило.
У меня еще осталось 6 дней проживания в этом отеле, за которое я не стоила платить, так как они не могут вернуть мне деньги. Мне следовало почитать отзывы, прежде чем мой муж бронировал здесь.