Отзыв об отеле Hotel One 3*

Мы пробыли там более 2 недель, и это был ужасный опыт. Нас обвинили в том, что мы дали стойке регистрации демонетизированные 1000 песо на случай непредвиденных расходов, что было неправдой. Вся наша валюта была обменяна в банке, и нет никакой возможности, что демонетизированные деньги были от нас. Они показали с камер видеонаблюдения, как мой сын передает им тысячу песо, но они не могут доказать, что серийный номер в системе видеонаблюдения соответствует деньгам, которые, как они утверждали, были получены от нас. На следующий день они хотели выгнать нас, потому что, по их словам, у них полный зал, что было нелепым доводом и явно было возмездием, потому что они не смогли получить нас за 1000 песо. Обратите внимание: мы никогда не пропускали оплату ни за что, даже за услуги прачечной. Они позволили нам остаться после того, как мы логически аргументировали их и пригрозили подать на них в суд за наше выселение. Между прочим, они обвинили нас в размере 1000 песо через 7 дней после регистрации, когда вы платите за непредвиденные расходы. В номере не было ни стаканов, тарелок, посуды (даже одноразовой), ни чайника, пока мы не попросили об этом. Каждый раз, когда мы возвращаемся с прогулки, нас встречают плохими новостями о том, что нам пришлось заплатить то и то, что мы всегда платим вовремя. Я попросил поговорить с кем-то выше, чем супервайзеры или менеджеры, но они так и не направили нас к ним.
Я никогда не буду рекомендовать этот отель никому другому. Ужасный персонал на стойке регистрации. Нужна хорошая подготовка и менеджмент.