Отзыв об отеле Golden Prince Hotel & Suites 3*

Отзыв об отеле Golden Prince Hotel & Suites.
Отель Golden Prince Hotel & Suites расположен в очень удобном и доступном месте. Он находится в нескольких минутах ходьбы от торгового центра Ayala Center Cebu и множества близлежащих ресторанов, магазинов и других заведений, что делает его отличным выбором для путешественников, желающих легко добраться до города.
Персонал в целом вежлив и учтив, а команда горничных отлично справлялась с ежедневной уборкой нашего номера. Номер постоянно содержался в чистоте и порядке на протяжении всего нашего пребывания, что мы очень оценили.
Однако мы столкнулись с некоторыми несоответствиями в предоставленной гостям информации. При регистрации нам сообщили, что, поскольку мы зарегистрировались онлайн, нам будет предоставлена ​​скидка 50% на завтрак "шведский стол". Когда мы попытались воспользоваться этим предложением на следующий день, нам отказали в скидке. Вместо этого нам дали ваучер с другой скидкой, что было разочарованием и недоразумением.
Мы также остались недовольны едой, подаваемой в ресторане. На наш взгляд, качество не соответствовало цене. Более тревожными оказались проблемы с чистотой, с которыми мы столкнулись во время ужина. Во время еды мы заметили несколько тараканов, ползающих по полу ресторана, что вызвало у нас дискомфорт и потерю аппетита. Мы также обратили внимание на то, что некоторые столовые приборы, по-видимому, были недостаточно вымыты, так как на них оставались видимые следы остатков пищи. Эти наблюдения вызвали опасения по поводу санитарных норм ресторана, и в результате мы решили больше там не ужинать.
Хотя расположение отеля, вежливый персонал и тщательная уборка номеров являются несомненными преимуществами, улучшение коммуникации, согласованности информации для гостей, качества еды и чистоты в ресторане значительно повысило бы общее впечатление от пребывания в отеле.