Отзыв об отеле Eon Centennial Soho Hotel 3*

Я останавливался в этом отеле две недели назад и пытался отпустить это, но не могу не сказать, что у нас был САМЫЙ ХУДШИЙ ОПЫТ, когда-либо здесь. Мы останавливались в нескольких отелях, таких как Quest, One Central, Crown Regency, Seda и даже в более доступных отелях, таких как Adelfa и South полюс, и, безусловно, этот был худшим.
Консьерж заставил нас почувствовать, что во всех проблемах мы виноваты. Для контекста мы сделали онлайн-бронирование, и, поскольку отели, в которых мы обычно останавливаемся, были полностью забронированы, мы решили попробовать этот. Когда мы приехали, на стойке регистрации нам сказали, что регистрация заезда назначена на 14:00, потому что горничная все еще убирала. Я сказал, что все в порядке, и мы подождем. Она сказала: «Хорошо, мэм», но их зона ожидания была тесной — там с комфортом могли разместиться только четыре человека.
Час спустя мы заметили, что заселяются другие гости, поэтому я спросил, можем ли мы тоже зарегистрироваться. Сотрудники стойки регистрации сказали: «Ах, да, конечно! » Я был расстроен, потому что мы были там первыми, и они явно знали, что мы ждем, но раньше нас зарегистрировались другие гости. Я отпустил это, так как устал и просто хотел добраться до нашей комнаты.
Когда мы добрались до номера, он был грязным. На стенах была паутина, плесень, душ не работал. Табо и ведро были грязными, телевизор не работал, Wi-Fi тоже не работал, простыни были пыльными. Мы были шокированы, когда выехали, и с нас взяли 2000 песо за пятна на простынях. Сотрудники стойки регистрации солгали, утверждая, что две простыни были испачканы, хотя я ясно помнил, что испачкана только одна. При регистрации она также не уточнила, что за это будет взиматься плата, и настояла на том, чтобы я подписал едва разборчивый листок бумаги. Правила проживания были напечатаны таким мелким текстом на таком крохотном листе, что никто их не читал.
Я твердо верю, что они намеренно установили эти запутанные сборы, чтобы получить дополнительные деньги от гостей. Брать 2000 песо за пятно — это возмутительно, особенно если учесть, насколько пыльными были простыни.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ.