Отзыв об отеле Eia by Dawata 2*

Очень-очень плохой опыт! Невозможно обеспечить элементарную горячую воду для душа, а персонал полон лжи! Зарегистрировались 28 октября 2023 года. С самого начала все было прекрасно. Официантка на стойке регистрации была очень дружелюбна и всегда улыбалась. Кондиционер в номере уже был включен и ждал нашего заселения.
Но! В ванной нет горячей воды, чтобы принять душ! Сообщалось, что официантке пришлось ждать до полуночи, прежде чем кто-нибудь смог прийти и решить этот вопрос, и продолжала лгать на протяжении всего нашего примерно часового разговора.
1. Я попросил принять горячий душ в другой комнате, потому что на следующее утро я выезжаю в 4:30 и не мог дождаться полуночи! Официантка сказала, что на данный момент встреч нет! Я сказал ей, что, когда вчера бронировал номер, там было много свободных номеров. Она сказала, что все они только что забронированы. Оказывается, свободных мест еще много! Но она снова солгала!
2. Она пошла в ванную другой свободной комнаты и проверила, нет ли там горячей воды. Потом она открыла кран и сказала: «Хорошо! Здесь есть горячая вода! » Я коснулся воды и сказал ей: «Эта вода холодная! Она даже не теплая». Она также ответила: «Тебе нравится горячая вода? » Я повторил: «Эта вода холодная вода». Она перестала притворяться, что вода горячая, и призналась, что это была холодная вода. Я чувствовал себя невероятным, что она действительно это делала. Она солгала мне в лицо!
3. Она проверяет, чтобы в 6-8 ванных комнатах была холодная вода. Она сказала мне: «Водонагреватели сломаны. У тебя нет другого выбора, кроме как принять горячую ванну». Я настоял на сохранении своих прав, и она даже предложила мне выпить воды и принять душ.
4. А потом она продолжала проверять, есть ли горячая вода в одной из других спален, но вся вода была холодная. Наконец, она была готова признать, что водонагреватель сломался уже два дня! Я спросил, почему она скрыла это сообщение, когда я регистрировался, и она ответила, что забыла о нем! Теперь она не знает, как справиться с этой проблемой!
5. Я попросил ее связаться с менеджером, чтобы решить проблему, но она очень сопротивлялась и сказала, что менеджер не работает. Наконец, по моему настоянию, она неохотно связалась с менеджером и через 5 минут открыла свободную комнату и предоставила мне горячую воду, чтобы я мог принять душ.
6. Она продолжала лгать и тратить мое время почти час, прежде чем согласилась предоставить горячую воду, хотя проблему можно было решить быстро! Это нечестный отель! Я никогда не приду сюда снова!