Отзыв об отеле Canberry Hotel 3*

Tim W.

2/10
EnglishРусский
Просто имейте в виду, что это совершенно негибкий отель. Любая ваша проблема, скорее всего, будет встречена словами «извините, мы ничего не можем сделать»
Из-за недопонимания с местом, где я на самом деле остановился, я пришел и зарегистрировался здесь поздно. Через 5 минут после регистрации мне позвонили из другого места, и я буквально сел на кровать и выпил стакан воды из автомата с водой в коридоре. Они не позволили мне выехать из моего двухдневного пребывания, потому что оплата не подлежала возврату и «мы ничего не можем сделать». Политика такова: они взимают оплату по прибытии, но, несмотря на то, что я воспользовался комнатой всего 5 минут, они не позволили мне заплатить даже за полдня, за один день или что-то в этом роде.
Я рекомендую просто поискать в другом месте. Экономия денег с помощью этого места, вероятно, не стоит тех хлопот, которые вы получите, если возникнет какая-либо проблема.
Кровать показалась мне довольно неудобной за те 5 минут, что я был там. Комната была простой, но казалась сносной. Однако, как я уже сказал, я просто рекомендую вам немного подняться и остаться в другом месте.
(Редактировать после ответа) никто не сказал мне связаться с booking. Com, как вы говорите… но это не имело бы значения, если бы я это сделал, потому что они всегда оборачиваются и говорят: «Мы ничего не можем сделать. Вы должны работать с отелем» … но это прекрасный пример того, что здесь произойдет — то есть они просто скажут: «Мы ничего не можем сделать» и не придумаем никакого творческого способа обойти что-либо. Хороший отель найдет способы сделать так, чтобы всем было хорошо. Плохие просто перекладывают вину. 😇
Вы правы, что лучшее общение могло бы предотвратить проблему. Однако это ваш ответ на проблему, о которой я сообщаю людям. Всегда есть способы сделать что-то справедливое для всех, вместо того, чтобы просто перекладывать вину и говорить, что мы ничего не можем сделать. Тебе два дня пустой комнаты, мне ничего, а тебе плохой отзыв за поведение, которое ты снова с радостью продемонстрировал здесь своими ответами 😄
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.