Сегодня мы посетили курорт Marika Beach Resort в Бадиане и остались весьма разочарованы отсутствием четкой коммуникации и общим соотношением цены и качества.
По прибытии мы спросили о дневном абонементе, и нам сказали, что он стоит 750 песо с человека. Исходя из этого, мы сначала колебались, но позже решили остаться и заказали напитки, пока устраивались.
Вскоре нам сообщили, что пляжные беседки предназначены только для зарегистрированных гостей, что понятно. Однако затем нам сказали, что плата в размере 750 песо взимается со всех, включая очень маленьких детей. От нас ожидали, что мы заплатим полную стоимость за нашего 4-летнего и 2-летнего ребенка, в итоге общая сумма составит 3750 песо.
Это не было четко оговорено с самого начала, и если бы мы знали полную стоимость заранее, мы бы не стали рассматривать возможность остаться. Мы были готовы заплатить за троих взрослых и планировали остаться на обед и ужин, поэтому, вероятно, потратили бы значительную сумму на еду и напитки в течение дня.
Вместо этого ценовая структура показалась нам неразумной для того, что нам было нужно в тот момент, а именно — просто место, где можно немного отдохнуть и принять душ после посещения общественного пляжа.
При оплате напитков мы упомянули, что, возможно, вернемся позже на ужин. Нам сказали, что гостей без предварительной записи разместить не смогут из-за бронирования примерно на 20 человек. Однако, когда мы снова прошли мимо позже вечером, курорт выглядел тихим.
В целом, хотя само место выглядит приятным, впечатления были противоречивыми, а информация о наличии мест плохо донесена. Большая прозрачность в ценообразовании (особенно в отношении маленьких детей) и более четкая и достоверная информация о наличии мест значительно улучшили бы качество обслуживания гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии мы спросили о дневном абонементе, и нам сказали, что он стоит 750 песо с человека. Исходя из этого, мы сначала колебались, но позже решили остаться и заказали напитки, пока устраивались.
Вскоре нам сообщили, что пляжные беседки предназначены только для зарегистрированных гостей, что понятно. Однако затем нам сказали, что плата в размере 750 песо взимается со всех, включая очень маленьких детей. От нас ожидали, что мы заплатим полную стоимость за нашего 4-летнего и 2-летнего ребенка, в итоге общая сумма составит 3750 песо.
Это не было четко оговорено с самого начала, и если бы мы знали полную стоимость заранее, мы бы не стали рассматривать возможность остаться. Мы были готовы заплатить за троих взрослых и планировали остаться на обед и ужин, поэтому, вероятно, потратили бы значительную сумму на еду и напитки в течение дня.
Вместо этого ценовая структура показалась нам неразумной для того, что нам было нужно в тот момент, а именно — просто место, где можно немного отдохнуть и принять душ после посещения общественного пляжа.
При оплате напитков мы упомянули, что, возможно, вернемся позже на ужин. Нам сказали, что гостей без предварительной записи разместить не смогут из-за бронирования примерно на 20 человек. Однако, когда мы снова прошли мимо позже вечером, курорт выглядел тихим.
В целом, хотя само место выглядит приятным, впечатления были противоречивыми, а информация о наличии мест плохо донесена. Большая прозрачность в ценообразовании (особенно в отношении маленьких детей) и более четкая и достоверная информация о наличии мест значительно улучшили бы качество обслуживания гостей.