Отзыв об отеле Nakabalo Guesthouse & Restaurant

Bart M.

2/10
DutchРусский
Внимание! Ниже приведено дополнение к комментарию Накабло, полному ложных сведений.
Основываясь на положительных отзывах, мы выбрали этот отель. К сожалению, наши ожидания не оправдались.
Бассейн был грязным и содержал много хлора. Кроме того, собаку (отеля? ) оставили в бассейне, чтобы она охладилась, что мы сочли неприемлемым.
Вежливость персонала сильно различалась. Наше бронирование было изменено по телефону кем-то другим (возможно, спамом) без нашего разрешения. При регистрации выяснилось, что это изменение нельзя отменить, хотя бронирование на Booking. Com оставалось на первоначальные даты.
Это привело к очень неприятному разговору, который в конечном итоге закончился обязательным досрочным выездом. Владелец отеля (француз) был груб и сердито ушел во время обсуждения возможного решения проблемы. Он сказал, что если мы останемся, он отключит электричество в нашем номере. Это что, гостеприимство?
Дополнение к ответу Nakablo:
Во-первых: тон ответа идеально описывает отношение Nakablo к гостям.
Даже если бы я позвонил, чтобы внести изменения, чего я не сделал (см. Также несколько недавних сообщений в новостях о фишинге личной информации и данных бронирования с Booking. Com), первоначальное бронирование все равно было указано на Booking. Com на правильные даты. Без подтверждения ни от Booking. Com, ни от самого отеля, дата была изменена собственной системой Nakablo (читай: лист бумаги формата А4, заполненный рукописными бронированиями по номерам).
Номер телефона, по которому якобы было сообщено об изменении, не существовал и впоследствии неоднократно был недоступен (тревожный знак? ). Отель также не предпринял никаких попыток связаться со мной, когда мы не приехали в неправильную, более раннюю дату (опять же: гостеприимство? ).
Действительно, иногда встречаются недобросовестные сотрудники, но в Nakablo яблоко недалеко падает от своего дерева.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.