Отзыв об отеле Sea View Resort

У нас был УЖАСНЫЙ отдых здесь‼️. При этом владелец по-прежнему виноват. Вот почему: мы заселились 9-11 мая, забронировали номер с видом на море, приехали 9 мая в 15:00, и кондиционер включили только по прибытии. Кондиционер был очень слабый, воздух дул очень слабо, мы ждали 2 часа, прежде чем пожаловаться, потому что было ужасно жарко даже с вентилятором. Даже с включенным кондиционером. Мы вызвали техническую службу, и они сказали, что нужно время, чтобы стало прохладнее, но ничего не изменилось 🥲. Я спросила персонал, можно ли поменять номер. Они сказали, что это возможно только на следующий день, 10 мая. Но у нас на следующий день запланирован отъезд, поэтому я спросила, можно ли получить возврат денег за вторую ночь, так как мне нужен номер, где я смогу отдохнуть, потому что я плохо себя чувствовала. Я поговорила с менеджером, умоляя вернуть деньги за вторую ночь, чтобы избежать хлопот с заменой номера на следующий день. Я даже сказала им, что накануне лежала в больнице, поэтому мне очень-очень нужен был отдых. Они отказались возвращать деньги из-за своих «правил», хотя именно они оказались в затруднительном положении. Никакой компенсации ВООБЩЕ. Менеджера не было, чтобы поговорить с нами, поэтому сотрудники позвонили им, чтобы я могла поговорить с владельцем. Они вели себя неадекватно, владелец кричал во время телефонного разговора с нами, как будто мы были платными клиентами 🥲 + он прервал нас, когда мы объясняли свою версию событий, а затем повесил трубку. Крайне неуважительный владелец. Не ходите сюда, если хотите отдохнуть. Очень стрессовая обстановка, вы просто разочаруетесь.
++ Кстати, душ тоже слабый, свет тусклый, прикроватный столик горит.