Около 17:00 после нашей дневной экскурсии территория курорта, включая наши номера, была сильно загрязнена густым черным дымом. Этот дым, по-видимому, исходил от масштабных сельскохозяйственных поджогов, которые местные жители называют «каингин» и которые происходили в непосредственной близости. Загрязнение дымом создало крайне некомфортную и потенциально опасную атмосферу в нашем номере, а сильный едкий запах сохранялся примерно до 21:00. Это значительно ухудшило качество воздуха и общий комфорт нашего пребывания в эти часы.
Наши номера, забронированные на двоих взрослых, в целом заслуживают похвалы. Мы были особенно рады обнаружить, что номер просторный, удобный и идеально расположен рядом с бассейном и пляжем, что полностью соответствовало нашим пожеланиям. Однако мы заметили небольшой недостаток в обстановке номера, а именно отсутствие достаточного количества мест для сидения и прикроватной тумбочки, что значительно повысило бы его практическую ценность.
Ванные комнаты были хорошо спланированы и функциональны. Несмотря на это, предоставленные туалетные принадлежности были довольно простыми, и мы отметили досадное отсутствие необходимых полотенец для рук и мочалок, которые, как мы полагаем, являются стандартными удобствами.
С другой стороны, бассейн и джакузи были исключительными и в значительной степени способствовали нашему отдыху во время пребывания. Мы также хотели бы выразить нашу искреннюю благодарность спасателям Эдварду и Эндрю за их выдающийся профессионализм, отзывчивость и позитивный настрой.
Их внимательное обслуживание — несомненное преимущество вашей команды.
Хотя природная красота соседнего пляжа неоспорима, мы обнаружили, что подъездная дорожка довольно каменистая и сложная, что может создать трудности для гостей.
Наш ужин в вашем ресторане, к сожалению, стал источником разочарования. Качество блюд постоянно не соответствовало нашим ожиданиям. В то же время обслуживание, предоставленное нашей официанткой Рейчел, было абсолютно исключительным. Ее доброта, внимательность и в целом превосходное обслуживание были действительно оценены по достоинству и стали изюминкой нашего вечера, несмотря на кулинарные недостатки.
Мы надеемся, что этот подробный отзыв будет полезен в ваших дальнейших усилиях по совершенствованию и улучшению обслуживания гостей.
7 мая произошел инцидент. В тот раз я обратился к официантке Рейчел, которая любезно помогла мне, предоставив две тарелки, две ложки и нож для масла. Вскоре после этого официант Джовин грубо вмешался в ситуацию. Он сообщил мне, что использование ножа является нарушением установленных правил компании. Во время этого разговора официант Джовин предпринял попытку забрать нож для масла. Хотя я полностью понимаю важность соблюдения правил компании, я счел поведение официанта Джовина в этой ситуации, особенно его подход, весьма неприятным и воспринятым как чрезмерно агрессивный. Этот конкретный инцидент вызвал заметный дискомфорт и резко контрастировал с профессиональным и вежливым обслуживанием, которое я постоянно получал от других сотрудников вашего заведения. Я считаю, что рассмотрение этого поведения было бы полезно для обеспечения соблюдения единых профессиональных стандартов при применении правил компании.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наши номера, забронированные на двоих взрослых, в целом заслуживают похвалы. Мы были особенно рады обнаружить, что номер просторный, удобный и идеально расположен рядом с бассейном и пляжем, что полностью соответствовало нашим пожеланиям. Однако мы заметили небольшой недостаток в обстановке номера, а именно отсутствие достаточного количества мест для сидения и прикроватной тумбочки, что значительно повысило бы его практическую ценность.
Ванные комнаты были хорошо спланированы и функциональны. Несмотря на это, предоставленные туалетные принадлежности были довольно простыми, и мы отметили досадное отсутствие необходимых полотенец для рук и мочалок, которые, как мы полагаем, являются стандартными удобствами.
С другой стороны, бассейн и джакузи были исключительными и в значительной степени способствовали нашему отдыху во время пребывания. Мы также хотели бы выразить нашу искреннюю благодарность спасателям Эдварду и Эндрю за их выдающийся профессионализм, отзывчивость и позитивный настрой.
Их внимательное обслуживание — несомненное преимущество вашей команды.
Хотя природная красота соседнего пляжа неоспорима, мы обнаружили, что подъездная дорожка довольно каменистая и сложная, что может создать трудности для гостей.
Наш ужин в вашем ресторане, к сожалению, стал источником разочарования. Качество блюд постоянно не соответствовало нашим ожиданиям. В то же время обслуживание, предоставленное нашей официанткой Рейчел, было абсолютно исключительным. Ее доброта, внимательность и в целом превосходное обслуживание были действительно оценены по достоинству и стали изюминкой нашего вечера, несмотря на кулинарные недостатки.
Мы надеемся, что этот подробный отзыв будет полезен в ваших дальнейших усилиях по совершенствованию и улучшению обслуживания гостей.
7 мая произошел инцидент. В тот раз я обратился к официантке Рейчел, которая любезно помогла мне, предоставив две тарелки, две ложки и нож для масла. Вскоре после этого официант Джовин грубо вмешался в ситуацию. Он сообщил мне, что использование ножа является нарушением установленных правил компании. Во время этого разговора официант Джовин предпринял попытку забрать нож для масла. Хотя я полностью понимаю важность соблюдения правил компании, я счел поведение официанта Джовина в этой ситуации, особенно его подход, весьма неприятным и воспринятым как чрезмерно агрессивный. Этот конкретный инцидент вызвал заметный дискомфорт и резко контрастировал с профессиональным и вежливым обслуживанием, которое я постоянно получал от других сотрудников вашего заведения. Я считаю, что рассмотрение этого поведения было бы полезно для обеспечения соблюдения единых профессиональных стандартов при применении правил компании.