Я бывала в этом месте четыре раза, и нам всегда нравилось там останавливаться. Однако во время нашего последнего визита на однодневную экскурсию я столкнулась с очень грубой сотрудницей на ресепшене. Мы просто вернулись, потому что скучали по этому месту и у нас остались приятные воспоминания о предыдущих визитах, поэтому мы не ожидали такого отношения.
Когда мы спросили о завтраке, она ответила: «Кто вас сюда впустил? » Я была честно шокирована тем, как с нами разговаривали. Я спокойно объяснила, что нас впустил дежурный охранник. Я снова спросила, можно ли нам позавтракать, так как уже было после 8:00 утра, но она холодно ответила «Нет» и вернулась на кухню, куда привела своего ребенка.
Мы заплатили за вход, и было бы неплохо, если бы мы также смогли поужинать в их ресторане. На самом деле, мне очень хотелось той еды, которая мне нравилась во время наших предыдущих визитов.
Хочу уточнить, что у меня нет ничего против номеров и условий проживания — насколько я помню, нам действительно понравилось там останавливаться. Этот отзыв касается исключительно нашего недавнего опыта однодневной экскурсии и того, как с нами обращались.
Я также искренне надеюсь, что владелец не воспримет этот отзыв лично и не будет держать на меня зла. Я делюсь им из лучших побуждений, надеясь, что он будет воспринят серьезно как конструктивная обратная связь, которая поможет улучшить их сервис. Гостеприимство и профессионализм имеют огромное значение, а уважительное общение существенно влияет на общее впечатление гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы спросили о завтраке, она ответила: «Кто вас сюда впустил? » Я была честно шокирована тем, как с нами разговаривали. Я спокойно объяснила, что нас впустил дежурный охранник. Я снова спросила, можно ли нам позавтракать, так как уже было после 8:00 утра, но она холодно ответила «Нет» и вернулась на кухню, куда привела своего ребенка.
Мы заплатили за вход, и было бы неплохо, если бы мы также смогли поужинать в их ресторане. На самом деле, мне очень хотелось той еды, которая мне нравилась во время наших предыдущих визитов.
Хочу уточнить, что у меня нет ничего против номеров и условий проживания — насколько я помню, нам действительно понравилось там останавливаться. Этот отзыв касается исключительно нашего недавнего опыта однодневной экскурсии и того, как с нами обращались.
Я также искренне надеюсь, что владелец не воспримет этот отзыв лично и не будет держать на меня зла. Я делюсь им из лучших побуждений, надеясь, что он будет воспринят серьезно как конструктивная обратная связь, которая поможет улучшить их сервис. Гостеприимство и профессионализм имеют огромное значение, а уважительное общение существенно влияет на общее впечатление гостей.