Мы забронировали в этом гостевом доме двухместный номер с видом на сад, кондиционером и отдельной ванной комнатой. Когда мы приехали, менеджер сказал нам, что эта комната недоступна, так как дверь сломана. В качестве альтернативы она предложила нам два двухместных номера. Мы сказали, что все будет в порядке. Однако, хотя один из двухместных номеров напоминал фотографии на сайте booking. Com, ванная комната была ужасной. Там был туалет без смыва, рассчитанный на детей. Душ был электрическим, и в нем была горячая вода, но электричество отключалось много раз, поэтому неоднократно мы начинали принимать душ с включенным светом и горячей водой, а заканчивали его в темноте холодной водой. Раковина была, но кран не работал. Есть причина, по которой ни на одном сайте бронирования нет фотографий ванных комнат. Кроме того, когда мы приехали, все ванные комнаты были кишащими насекомыми.
Другой двухместный номер, который нам дали, был еще хуже. Это показано на фотографиях. Там не было нормальной кровати, пол был покрыт дешевым линолеумом, а пол в ванной тоже был покрыт насекомыми. В ванной душ не был электрическим, поэтому не было горячей воды. Там также не было напора воды, поэтому невозможно было даже принять душ с холодной водой. Кроме того, он находился прямо за рестораном и рядом с помещениями для персонала, поэтому до поздней ночи было шумно.
На следующее утро мы пожаловались на ситуацию с этим номером (в частности, на уровень шума и полностью неработающий душ), и менеджер заверил нас, что во второй половине дня номер можно переключить на другой. Когда мы вернулись в тот же день после дня прогулок по острову, менеджер сказала, что у нее было двойное бронирование, и альтернативный номер больше не доступен. Мы снова пожаловались и сказали, что она должна предложить нам другое решение. Она была невероятно бесполезной. Мы спросили о двухместном номере, который изначально должен был быть, и поинтересовались, починили ли дверь. На этот раз она сказала, что этой комнаты на самом деле не существует и это просто иллюстрация типов доступных комнат! В конце концов, после долгого времени, когда она просто смотрела на нас, как будто ожидая, что мы продолжим сохранять статус-кво, она согласилась переместить односпальную кровать в другую двухместную комнату (для которой там не было места, поэтому пришлось убрать полки). ). Эта односпальная кровать оказалась той, которую ранее поставили в саду, чтобы другие гости могли делать ей массаж.
Это был очень разочаровывающий и разочаровывающий вариант. Тебе было бы гораздо лучше остановиться где-нибудь в другом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Другой двухместный номер, который нам дали, был еще хуже. Это показано на фотографиях. Там не было нормальной кровати, пол был покрыт дешевым линолеумом, а пол в ванной тоже был покрыт насекомыми. В ванной душ не был электрическим, поэтому не было горячей воды. Там также не было напора воды, поэтому невозможно было даже принять душ с холодной водой. Кроме того, он находился прямо за рестораном и рядом с помещениями для персонала, поэтому до поздней ночи было шумно.
На следующее утро мы пожаловались на ситуацию с этим номером (в частности, на уровень шума и полностью неработающий душ), и менеджер заверил нас, что во второй половине дня номер можно переключить на другой. Когда мы вернулись в тот же день после дня прогулок по острову, менеджер сказала, что у нее было двойное бронирование, и альтернативный номер больше не доступен. Мы снова пожаловались и сказали, что она должна предложить нам другое решение. Она была невероятно бесполезной. Мы спросили о двухместном номере, который изначально должен был быть, и поинтересовались, починили ли дверь. На этот раз она сказала, что этой комнаты на самом деле не существует и это просто иллюстрация типов доступных комнат! В конце концов, после долгого времени, когда она просто смотрела на нас, как будто ожидая, что мы продолжим сохранять статус-кво, она согласилась переместить односпальную кровать в другую двухместную комнату (для которой там не было места, поэтому пришлось убрать полки). ). Эта односпальная кровать оказалась той, которую ранее поставили в саду, чтобы другие гости могли делать ей массаж.
Это был очень разочаровывающий и разочаровывающий вариант. Тебе было бы гораздо лучше остановиться где-нибудь в другом месте.