Отзыв об отеле The KAZA Boutique Hotel 3*

Я уверена, что владельцы и персонал желают добра, и мне бы хотелось написать более положительный отзыв, но я не могу. Мой совет: НЕ останавливайтесь в Kaza. Они утверждают, что у них есть Wi-Fi, но при заселении мне сказали, что он не работает на втором этаже, где находятся номера. За такую ​​цену на Сиаргао отсутствие стабильного Wi-Fi неприемлемо. Мне сказали, что я могу пользоваться Wi-Fi в ресторане, но в первую ночь у них были полностью забронированы номера, и они не позволили мне сидеть в ресторане и работать. Отключения электроэнергии на острове — обычное явление, но в Kaza нет работающего генератора для номеров, только для ресторана. После того, как я провела всю ночь, изнывая от жары в лобби из-за отсутствия электричества в номерах и ожидая, пока починят генератор, я в конце концов попросила вернуть деньги за ночь и пошла жить в соседний отель, потому что в соседнем отеле был кондиционер и Wi-Fi, а в Kaza — нет. После трех дней в Казе мне предложили переселиться в номер с Wi-Fi, но я не могу поверить, что они не предложили этого при заселении, когда я специально спросила, есть ли у них стабильное соединение, и уведомила их, что мне нужно работать. Почему в одних номерах есть Wi-Fi, а в других нет, если за все номера платишь одинаковую цену? Я жалею, что потратила деньги на проживание в Казе, потому что это только отняло у меня время на острове, которое я провела, общаясь с сотрудниками ресепшена, и вызвало у них раздражение. Если бы это было возможно, я бы потребовала полного возврата денег при заселении и нашла бы другое жилье.