Отзыв об отеле The KAZA Boutique Hotel

2/10
Русский
Разочаровывающий опыт, оценка 0/10, на мой взгляд.
Вход в отель неудобный – нет организованной дорожки, а когда идет дождь, место заполняется лужами, из-за чего невозможно пройти.
Мы приехали в отель, чтобы узнать цены, и решили забронировать через Booking, не осматривая номер, потому что на тот момент такой возможности не было (неправильное решение, не делайте этого). После того, как мы уже оплатили номер лично на стойке для рабочих, нам сообщили, что рядом с отелем с 8:00 до 16:00 ведутся ремонтные работы, а позже мы обнаружили, что ремонтные работы ведутся и на нашем этаже.
В день заселения мы увидели, что рядом с отелем проходит какое-то мероприятие, и только когда мы спросили, нам сказали, что каждый четверг до 1 часа ночи там проходит шумная вечеринка. Отмечу, что, как оказалось, все это написано на Booking, но поскольку мы приехали и закрыли номер после разговора с персоналом, мы не читали мелкий шрифт, но, на мой взгляд, персонал обязан был нас об этом предупредить.
Кроме того, напор воды в душе был слабым, горячая вода подавалась не всегда, а вода имела сильный и резкий запах серы (возможно, это особенность этого места, но по сравнению с другими отелями запах был значительно заметнее и сильнее).
Днем из ресторана под отелем доносились шумы — разговоры, музыка и шуршание столов, что также нарушало покой.
Нет мини-бара, нет зеркала, раковина в пятнах, в номере много муравьев, номер относительно небольшой для двоих (кровать ощущалась как полуторная), а одеяло больше похоже на ковер, слышно все, что происходит в соседних номерах и в коридоре, есть балкон — но на нем даже нет стула, чтобы сидеть. Кроме того, мы не получили удовлетворительного ответа на наши жалобы — на месте нет управляющего, а персонал вежливый, но просто не способен помочь. В заключение — крайне разочарованы, никому не рекомендую.

Цена номера от 10 700 ₽

Выбрать номер в The KAZA Boutique Hotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.